Jak zrušit Deezer
Důležitá upozornění
- Subskrypcje nalezy anulowac co najmniej 48 godzin przed nastepna data platnosci, aby uniknac naliczenia oplat
- Po rozpoczeciu subskrypcji nie przysluguje prawo do odstapienia od umowy ani zwrot srodkow
- Cala pobrana zawartosc do odtwarzania offline zostanie natychmiast usunieta
- Dostep konczy sie natychmiast po anulowaniu, bez zadnego okresu ochronnego
- Konto mozna zamiast calkowitego anulowania przeniesc na bezplatny plan
- Problemy z metoda platnosci moga skutkowac natychmiastowym zawieszeniem konta bez powiadomienia
Postup krok za krokem
Zaloguj sie na swoje konto Deezer pod adresem https://www.deezer.com
Kliknij ikone swojego profilu w prawym gornym rogu
Wybierz opcje 'Moje konto' lub 'Ustawienia konta'
Przejdz do sekcji 'Subskrypcje' lub 'Moje oferty'
Kliknij 'Anuluj subskrypcje' lub 'Zarzadzaj subskrypcja'
Postepuj zgodnie z instrukscjami, aby potwierdzic anulowanie
Uwaga: Subskrypcje nalezy anulowac co najmniej 48 godzin przed nastepna data platnosci, aby uniknac naliczenia oplat
Tipy a na co si dát pozor
Wymagana ścisła zgodność z przepisami kontroli eksportu
KritickéArtykuł 4(viii) zobowiązuje użytkowników do przestrzegania amerykańskich przepisów dotyczących kontroli eksportu i podobnych regulacji oraz gwarantuje, że nie podlegają oni sankcjom ekonomicznym ze strony ONZ, USA, UK, UE ani innych jurysdykcji. Korzystanie z VPN w celu uzyskania dostępu z krajów objętych sankcjami może skutkować zamknięciem konta i potencjalnymi problemami prawnymi.
Zakaz sztucznej manipulacji liczbą odtworzeń
KritickéArtykuł 6 wyraźnie zakazuje "jakiegokolwiek nieautoryzowanego i/lub oszukańczego korzystania z kont DEEZER (np. w celu sztucznego lub nieprawidłowego zwiększania liczby odtworzeń określonych nagrań muzycznych) za pomocą zautomatyzowanych procesów, takich jak boty i skrypty". Przepis ten jest wymierzony w schematy manipulacji playlistami i może skutkować trwałym zablokowaniem konta.
Samodzielne anulowanie konta jest dostępne
Pro tipArtykuł 7 stanowi, że użytkownicy mogą usunąć swoje konto w dowolnym momencie za pomocą zakładki "Moje konto" na stronie internetowej lub w aplikacji. Sugeruje to, że Deezer oferuje proste samoobslugowe anulowanie bez konieczności kontaktowania się z pomocą techniczną, co jest lepszym rozwiązaniem niż u wielu konkurentów.
Deezer Family umożliwia 6 profili i 13 urządzeń
Pro tipPlan Deezer Family obsługuje do 6 różnych profili członków w ramach jednego konta z maksymalnie 13 różnymi podłączonymi urządzeniami i umożliwia jednoczesne słuchanie. Jest to znacznie korzystniejsza oferta niż plan Premium, który pozwala tylko na 3 urządzenia. Członkowie nie muszą mieszkać pod tym samym adresem, zgodnie z pozyskanymi informacjami.
Temné vzory k pozorování
- W nawigacji nie ma bezposredniego linku do anulowania
- Opcja anulowania jest ukryta gleboko w ustawieniach konta
- Wymog 48-godzinnego wyprzedzenia nie jest widocznie wyeksponowany
- Natychmiastowa utrata dostepu po anulowaniu (brak okresu ochronnego)
- Brak przejrzystej strony do anulowania - konieczne jest przechodzenie przez ustawienia konta
- Strony forum spolecznosciowego zamiast bezposrednich artykulow pomocy dotyczacych anulowania
Taktiky udržení zákazníka
- Pokazuje funkcje, ktore zostana utracone (sluchanie offline, brak reklam itp.)
- Przypomina o pobranej zawartosci, ktora zostanie usunieta
- Moze zaproponowac przejscie na bezplatny plan zamiast anulowania
- Podkresla utrate spersonalizowanych playlist i funkcji Flow
Tarify Deezer a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Po zrušení ztratíte přístup k obsahu
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Deezer
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma