Skip to content
Match.com

How to Cancel Match.com

Online Cancel anytime Difficult ~8 min
Share this guide:
AI-Generated: These steps were automatically generated. If you notice any inaccuracies, let us know below. (Confidence: 80%)
Difficulty 6/10
Est. Time 8min Plan ahead
Refund
Available
Within 3-5 days of initial purchase for subscription plans
Auto-Renewal
Active
Cancel before renewal date

Important Warnings

  • Předplatné musíte zrušit nejméně 24 hodin před datem obnovení, abyste se vyhnuli dalšímu účtování
  • Po uplynutí lhůty 3-5 dnů na vrácení zboží se poplatky nevracejí
  • Váš profil zůstane aktivní až do konce zaplaceného předplatného
  • Zprávy a kontakty jsou přístupné až do skončení placeného období
  • Profil bude skryt, ale data budou uchována po dobu 6 měsíců po zrušení

Step-by-step instructions

0 of 7 steps completed

Přihlaste se ke svému účtu Match.com na adrese https://www.match.com

Open link

Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu a vyberte 'Settings'

Přejděte do sekce 'Manage Account' nebo 'My Account'

Klikněte na 'Manage/Change Membership' nebo 'Billing Information'

Přejděte níže a klikněte na 'Turn Off Auto-Renewal' nebo 'Cancel My Subscription'

Projděte několika obrazovkami pro udržení předplatného, které nabízejí slevy a připomínají výhody služby

Potvrďte zrušení a uložte si své potvrzovací číslo

Tips & Things to Watch For

Odhlášení z e-mailů nezruší předplatné

Critical

Odhlášení se z marketingových e-mailů Match.com NEZRUŠÍ vaše placené předplatné ani nezakáže automatické obnovení. Jedná se o samostatné procesy. Musíte se přihlásit do svého účtu a specificky zrušit předplatné.

Automatické obnovení musí být deaktivováno nejméně 24 hodin před datem obnovení

Critical

Chcete-li se vyhnout účtování poplatku za další období předplatného, musíte vypnout automatické obnovení nejméně 24 hodin před datem obnovení. Deaktivace ve stejný den obnovení může stále vést k naúčtování poplatku, který nelze vrátit.

Zákaznický servis může nabídnout slevy pro udržení předplatitele

Pro Tip

Pokud zavoláte nebo zahájíte chat se zákaznickým servisem za účelem zrušení, mohou zástupci nabídnout slevy ve výši 20-50 % nebo bezplatné bonusové měsíce, aby vás udrželi jako předplatitele. Nerušte předplatné okamžitě online - nejprve kontaktujte podporu a pokuste se domluvit.

Propagační kódy dostupné pro nové uživatele

Pro Tip

Noví uživatelé si mohou často najít propagační kódy prostřednictvím partnerských webů, RetailMeNot nebo rozšíření Honey pro prohlížeč s 20-40% slevou na první předplatné. Tyto kódy nefungují pro vrácené uživatele se stejnou e-mailovou adresou.

Match.com Plans & What You'll Lose

What you'll lose access to

Standard
$40.99/mo
Unlimited Matches · Yes
Send Messages · Unlimited
See Who Viewed You · Yes
Read Receipts · Yes
Premium
$44.99/mo
Unlimited Matches · Yes
Send Messages · Unlimited
See Who Viewed You · Yes
Read Receipts · Yes
Profile Boost · Monthly
See Who Likes You · Yes
6 Month Plan
$24.99/mo
Unlimited Matches · Yes
Send Messages · Unlimited
See Who Viewed You · Yes
Read Receipts · Yes
12 Month Plan
$19.99/mo
Unlimited Matches · Yes
Send Messages · Unlimited
See Who Viewed You · Yes
Read Receipts · Yes

After You Cancel

Grace Period

3 days to change your mind

Data Retention

Your data kept for 180 days

Reactivation

You can reactivate your account later

Content Access

Your content remains accessible after cancellation

Refund

Via Original payment method within 5-10 business days

Full refund available within 3-5 days of purchase only. No pro-rated refunds for mid-cycle cancellations. You retain access until end of paid period.

Not ready to fully cancel?

Pause available

Temporarily pause your subscription

Was this guide helpful?

Related services

Tinder Gold
Tinder Gold

Track your Match.com subscription

Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.

Get Started — Free