How to Cancel Spotify Audiobooks
Important Warnings
- Hodiny poslechu audioknih se po zrušení Premium vynulují na 0
- Stažené audioknihy a hudba budou po skončení fakturačního období okamžitě nedostupné
- Offline přehrávání bude deaktivováno
- Budete převedeni na bezplatný tarif s reklamami a omezenými funkcemi
- Za nevyužitou část předplatného se refundace neposkytují
- Playlisty a uložený obsah zůstanou zachovány, avšak s omezeným přehráváním na bezplatném tarifu
Step-by-step instructions
Přihlaste se ke svému účtu Spotify na https://www.spotify.com/account/
Přejděte na 'Přehled účtu' nebo přímo na https://www.spotify.com/account/subscription/
Posuňte stránku dolů a vyhledejte podrobnosti o svém předplatném Premium
Klikněte na tlačítko 'Změnit plán' nebo 'Spravovat plán'
V dolní části stránky s plány vyberte možnost 'Zrušit Premium'
Spotify zobrazí nabídky pro udržení zákazníka – přesuňte se přes ně a klikněte na 'Pokračovat ke zrušení'
Potvrďte zrušení kliknutím na 'Zrušit Premium' na závěrečné obrazovce s potvrzením
Tips & Things to Watch For
Platební metody třetích stran mohou znemožnit zrušení předplatného
CriticalPokud jste si předplatili Spotify Premium prostřednictvím Apple App Store, Google Play nebo telekomunikačního operátora, musíte předplatné zrušit přes danou platformu, nikoli přímo přes Spotify. Vlastní proces zrušení předplatného Spotify v takovém případě nefunguje a mohou vám být nadále účtovány poplatky. Zkontrolujte nastavení 'Účet', kde zjistíte svůj způsob platby.
Student Premium zahrnuje plný přístup k audiokniham
Pro TipSpotify Premium Student (5,99 $/měsíc v USA) zahrnuje stejných 15 hodin poslechu audioknih jako běžný plán Premium (10,99 $/měsíc), čímž studenti získávají efektivně 45% slevu na přístup k audiokniham. Je vyžadováno ověření prostřednictvím SheerID, které však někdy neověřuje status zápisu ke studiu důsledně u zahraničních studentů.
[Spotify Audiobooks] TITLE: Premium Individual lze upgradovat na Family v průběhu cyklu
Pro TipMůžete kdykoli upgradovat z Individual na Family Premium. Spotify poměrně vypočítá rozdíl v ceně za zbývající dny vašeho fakturačního cyklu. Všechny stávající jednotlivé výhody (včetně nepoužitých hodin audioknih) se přenesou a okamžitě získáte výhody Rodinného plánu.
Dark Patterns to Watch
- Více potvrzovacích obrazovek s nabídkami pro udržení zákazníka
- Emocionálně manipulativní jazyk týkající se ztráty funkcí
- Vizuální hierarchie zdůrazňující nabídky pro udržení zákazníka před tlačítkem pro zrušení
- Tlačítko pro zrušení je umístěno dole po přejetí nabídek pro udržení zákazníka
- Využití averze ke ztrátám zobrazením všech funkcí, o které přijdete
Retention Tactics
- Zobrazení seznamu funkcí, ke kterým ztratíte přístup
- Může být nabídnuta snížená cena (zpravidla 3 měsíce za zvýhodněnou cenu)
- Připomenutí vašich playlistů a personalizovaného obsahu
- Zobrazení zbývající doby do konce aktuálního fakturačního období
- Návrh přechodu na bezplatný tarif místo úplného zrušení
Spotify Audiobooks Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
Your content remains accessible after cancellation
Not ready to fully cancel?
Downgrade available
Switch to a cheaper plan instead
Was this guide helpful?
Other Spotify products
Related services
Track your Spotify Audiobooks subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free
