Jak anulować Amazon Prime Video
Ważne ostrzeżenia
- Pokud je Prime Video součástí členství Amazon Prime, musíte zrušit celé členství Prime, aby se zastavilo účtování poplatků
- Stažený obsah se stane nepřístupným okamžitě po zrušení
- Doplňková předplatná (HBO, Showtime atd.) musí být zrušena samostatně
- Přístup pokračuje až do konce aktuálního fakturačního období po zrušení
- Proces zrušení se liší podle země/regionu a poskytovatele služeb
- Historie sledování a preference mohou být po zrušení účtu smazány
Instrukcja krok po kroku
Přejděte na www.primevideo.com a přihlaste se ke svému účtu Amazon
Najeďte myší na ikonu svého profilu v pravém horním rohu a vyberte 'Account & Settings'
Klikněte na 'Manage membership' nebo přejděte do sekce 'Your Account'
Vyhledejte sekci členství a klikněte na 'Cancel Prime Video Membership' nebo 'End Membership'
Potvrďte zrušení členství, když budete vyzváni
Poznámka: Pokud je Prime Video součástí Amazon Prime, může být nutné zrušit celé členství Prime prostřednictvím Amazon.com/yourprime
Wskazówki i na co uważać
Zvýhodněné měsíční předplatné se závazkem - možné poplatky za předčasné ukončení
KrytycznePodmínky služby zmiňují 'Discounted Monthly Subscription with Commitment' pro určité regiony (EU, Japonsko). Zdá se, že se jedná o zvýhodněnou sazbu výměnou za závazek na více měsíců. Podobně jako u smluv na mobilní telefony může předčasné zrušení vést k poplatkům nebo povinnosti uhradit zbývající sjednané měsíce. Pokud si nejste jisti dlouhodobým využíváním, vždy volte možnost bez závazku.
Prime Video Ad Free je samostatný placený upgrade
KrytyczneSekce nápovědy zobrazuje témata 'What is Prime Video Ad Free?', 'Upgrade To Go Ad Free' a 'Cancel Prime Video Ad Free' jako samostatné položky. To naznačuje, že Prime Video nyní ve výchozím nastavení obsahuje reklamy a sledování bez reklam vyžaduje dodatečný poplatek nad rámec základního předplatného Prime Video. Jedná se o nedávnou změnu (2024), která zastihuje stávající předplatitele nepřipravené.
[Amazon Prime Video] Zrušení během bezplatné zkušební lhůty - některé regiony nabízejí prodlouženou zkušební lhůtu nebo speciální ceny
Pro tipV některých regionech může zahájení procesu zrušení během bezplatné zkušební lhůty vyzkoušet nabídky zadržení, jako je prodloužená zkušební lhůta, sleva na první měsíc nebo speciální propagační ceny. Toto není zaručeno, ale stojí za pokus před vypršením zkušební lhůty.
[Amazon Prime Video] Výhody Twitch Prime jsou součástí některých členství Prime
Pro tipVíce sekcí Podmínek zmiňuje 'Twitch Terms of Service (if you use any Twitch Prime benefit)', což naznačuje, že členové Amazon Prime mohou obdržet výhody Twitch Prime (nyní Prime Gaming) včetně bezplatných her, herního obsahu a bezplatného měsíčního předplatného kanálu Twitch. Jedná se o dodatečnou hodnotu nad rámec Prime Video, kterou mnozí předplatitelé neznají nebo nevyužívají.
Ciemne wzorce do obserwacji
- Odkaz pro zrušení je skryt v dokumentaci nápovědy, místo aby byl přehledně zobrazen v nastavení účtu
- Více článků nápovědy o zrušení bez přímého tlačítka pro zrušení
- Rozlišení mezi samostatným předplatným Prime Video a Prime Video zahrnutým v Amazon Prime způsobuje zmatek
- Na hlavních stránkách nápovědy není viditelné žádné jasné tlačítko 'Zrušit' - vyžaduje se navigace přes nastavení účtu
- Důraz na zrušení 'Add-On Subscriptions' je zvýrazněn, zatímco zrušení hlavního předplatného je méně nápadné
- Možnost 'Contact Us' je zobrazena výrazněji než možnost zrušení svépomocí
Taktyki utrzymania klienta
- Zobrazuje obsah a funkce, ke kterým ztratíte přístup
- Připomíná uživatelům exkluzivní Amazon Originals
- Před konečným zrušením může nabídnout možnost pozastavení nebo slevy
- Upozorňuje na stažený obsah, který se stane nepřístupným
Plany Amazon Prime Video i co stracisz
What you'll lose access to
Po anulowaniu
Przechowywanie danych
Twoje dane przechowywane przez 90 dni
Reaktywacja
Możesz później reaktywować swoje konto
Dostęp do treści
Twoje treści pozostaną dostępne po anulowaniu
Zwrot pieniędzy
Przez Original payment method, typically 5-10 business days
No pro-rated refunds for monthly subscriptions; you retain access until end of current billing period
Czy ten poradnik był pomocny?
Powiązane usługi
Śledź swoją subskrypcję Amazon Prime Video
Otrzymuj przypomnienia o płatnościach, śledź wydatki i zarządzaj wszystkimi subskrypcjami w jednym miejscu.
Rozpocznij — za darmo