Jak anulować HBO Max
Ważne ostrzeżenia
- Jeśli subskrypcja została wykupiona za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy (Apple App Store, Google Play, Roku, Amazon, dostawca telewizji kablowej/TV itp.), należy ją KONIECZNIE anulować za pośrednictwem systemu tego dostawcy, a nie bezpośrednio przez HBO Max
- Pobrana zawartość zostanie usunięta i będzie niedostępna po anulowaniu
- Dostęp zostanie zachowany do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
- Subskrybenci pakietów (Disney+, Hulu, HBO Max) mogą być zobowiązani do anulowania całego pakietu
- Za anulowane subskrypcje nie są przewidziane proporcjonalne zwroty środków
- Subskrybenci planu rocznego nie otrzymają zwrotu za niewykorzystane miesiące
Instrukcja krok po kroku
Przejdź na stronę https://www.max.com i zaloguj się na swoje konto HBO Max
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu
Wybierz 'Konto' lub 'Ustawienia' z menu rozwijanego
Przejdź do sekcji 'Subskrypcja' lub 'Rozliczenia'
Kliknij 'Zarządzaj subskrypcją' lub 'Anuluj subskrypcję'
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić anulowanie
Uwaga: Jeśli subskrypcja została wykupiona za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy (Apple, Google Play, Roku, Amazon itp.), należy ją anulować bezpośrednio na platformie tego dostawcy
Wskazówki i na co uważać
HBO Max w ramach istniejącej subskrypcji HBO - bezpłatny dostęp
Pro tipJeśli subskrybujesz już HBO za pośrednictwem dostawcy telewizji, usług internetowych lub planu bezprzewodowego (AT&T, Verizon, Cox, DirecTV, Dish, Spectrum, Xfinity itp.), możesz mieć dostęp do HBO Max bez dodatkowych kosztów. Sprawdź opcję 'Połącz swojego dostawcę', aby dowiedzieć się, czy Twój dostawca to obsługuje. Jeśli płacisz już za kablowe HBO, usługa streamingowa jest dla Ciebie efektywnie bezpłatna.
Zniżka przy planie rocznym - oszczędność 16%
Pro tipHBO Max oferuje rozliczenie roczne w obniżonej cenie: Basic With Ads 109,99 $/rok (zamiast 131,88 $/miesięcznie), Standard 184,99 $/rok (zamiast 221,88 $/miesięcznie), Premium 229,99 $/rok (zamiast 275,88 $/miesięcznie). Oszczędności wynoszą od 21 do 45 $ rocznie w zależności od wybranego poziomu planu.
Ciemne wzorce do obserwacji
- W zależności od sposobu wykupienia subskrypcji wymagany jest inny proces anulowania (rozproszone ścieżki anulowania)
- Na stronie konta nie ma widocznego przycisku 'Anuluj' bez przechodzenia przez wiele menu
- Przed potwierdzeniem anulowania wyświetlane są tresci, do których zostanie utracony dostep
- Różne instrukcje anulowania dla każdego zewnętrznego dostawcy
Taktyki utrzymania klienta
- Wyświetla popularne seriale i filmy, które zostaną utracone
- Przypomina użytkownikom o nadchodzących premierach
- Może zaoferować zniżkę lub promocyjną cenę w celu zatrzymania subskrypcji
- Podkreśla utratę pobranej zawartości
Plany HBO Max i co stracisz
What you'll lose access to
Po anulowaniu
Reaktywacja
Możesz później reaktywować swoje konto
Dostęp do treści
Twoje treści pozostaną dostępne po anulowaniu
Nie jesteś gotowy, by całkowicie anulować?
Możliwość obniżenia planu
Przejdź na tańszy plan
Czy ten poradnik był pomocny?
Powiązane usługi
Śledź swoją subskrypcję HBO Max
Otrzymuj przypomnienia o płatnościach, śledź wydatki i zarządzaj wszystkimi subskrypcjami w jednym miejscu.
Rozpocznij — za darmo