Jak anulować Voyo
Ważne ostrzeżenia
- Po uplynutí 7denní zkušební doby automaticky přejdete na plán Komfort za 199 Kč měsíčně
- Služba byla přejmenována z Voyo na Oneplay - pro správu účtu používejte novou platformu
- Přístup na více zařízeních (3 zařízení) stojí u většiny plánů dalších 99 Kč měsíčně
- Po zrušení okamžitě ztratíte přístup k obsahu
- Fakturační období označené jako 'měsíc' nebo 'měsíčně' znamená 30 dní, nikoli kalendářní měsíc
Instrukcja krok po kroku
Navštivte voyo.nova.cz (nově přejmenováno na Oneplay) a přihlaste se ke svému účtu
Klikněte na ikonu svého profilu nebo nastavení účtu v horní navigaci
Přejděte do sekce 'Účet a služba' nebo do nastavení předplatného
Vyhledejte sekci 'Plány předplatného' nebo správu fakturace
Najděte a klikněte na možnost zrušení nebo správy vašeho předplatného
Postupujte podle pokynů k potvrzení zrušení
Pokud nemůžete najít možnost zrušení, klikněte na 'Kontaktovat Podporu' v sekci FAQ a požádejte o zrušení
Wskazówki i na co uważać
E-mail použitý při registraci slouží jako hlavní identifikátor účtu
Pro tipDomovská stránka zobrazuje e-mail jako primární registrační pole s tlačítkem 'Vyzkoušejte 7 dní zdarma'. Používejte vyhrazený e-mail nebo e-mailový alias pro snadnou správu předplatných a vyhnutí se spamu. Někteří uživatelé si zakládají více účtů s různými e-mailovými adresami za účelem opakovaného využití zkušebních období.
Doplněk Rodinné sledování lze zakoupit samostatně
Pro tipBalíček 'Rodinné sledování' umožňující sledování na 3 zařízeních současně lze přidat k libovolnému tarifu za 99 Kč/měsíc prostřednictvím nastavení účtu. Kombinace Komfort + Rodinné sledování (celkem 298 Kč) je tak fakticky levnější než Extra Zábava (399 Kč), pokud nepotřebujete další kanály.
Ciemne wzorce do obserwacji
- V načteném obsahu není viditelné žádné jasné tlačítko pro zrušení
- Přejmenování z Voyo na Oneplay může stávající zákazníky zmást
- Stránka FAQ vyžaduje JavaScript a poskytuje omezené přímé informace o zrušení
- Pokud není samoobslužné zrušení snadno dostupné, je nutné kontaktovat podporu
- Automatický přechod ze 7denní zkušební verze na placený plán bez výslovného připomenutí
Taktyki utrzymania klienta
- 7denní bezplatná zkušební verze se automaticky převede na měsíční plán za 199 Kč
- Důraz na exkluzivní obsah a funkce, o které uživatelé přijdou
- Připomínání hodnoty prostřednictvím nabídky '2000+ filmů a televizních pořadů'
- Prominentní zobrazení sportovních statistik a výhod streamování na více zařízeních
Plany Voyo i co stracisz
What you'll lose access to
Po anulowaniu
Reaktywacja
Możesz później reaktywować swoje konto
Dostęp do treści
Po anulowaniu utracisz dostęp do swoich treści
Nie jesteś gotowy, by całkowicie anulować?
Możliwość obniżenia planu
Przejdź na tańszy plan
Czy ten poradnik był pomocny?
Powiązane usługi
Śledź swoją subskrypcję Voyo
Otrzymuj przypomnienia o płatnościach, śledź wydatki i zarządzaj wszystkimi subskrypcjami w jednym miejscu.
Rozpocznij — za darmo