How to Cancel 1Password
Important Warnings
- Klienci korporacyjni oraz klienci korzystający z planu Extended Access Management muszą skontaktować się z działem sprzedaży, aby zrezygnować z subskrypcji
- Po rezygnacji dane pozostają na koncie, jednak w ramach bezpłatnego planu nie można dodawać nowych elementów
- Subskrypcja pozostaje aktywna do końca okresu rozliczeniowego
- Indywidualne umowy korporacyjne mogą zawierać szczegółowe warunki wypowiedzenia, które nie są publicznie ujawnione
Step-by-step instructions
Zaloguj się na swoje konto 1Password pod adresem 1password.com
Kliknij nazwę swojego konta w prawym górnym rogu
Wybierz opcję 'My Profile' lub 'Account Settings'
Przejdź do sekcji 'Billing' lub 'Subscription'
Znajdź opcję 'Cancel Subscription' lub 'Manage Subscription'
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić rezygnację
Zachowasz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
Tips & Things to Watch For
Architektura zerowej wiedzy uniemozliwia odzyskanie konta
CriticalArchitektura zerowej wiedzy z szyfrowaniem dwuklucz owym ("zero-knowledge architecture with dual-key encryption") stosowana przez 1Password oznacza, ze dostawca nie ma dostepu do Twoich danych. Choć jest to funkcja zwiekszajaca bezpieczenstwo, oznacza rowniez, ze w przypadku utraty hasla glownego i tajnego klucza (Secret Key) odzyskanie konta nie jest mozliwe. Nie jest to zabieg zwiazany z subskrypcja, jednak moze prowadzic do calkowitej utraty danych i koniecznosci rozpoczecia od nowa z nowa platna subskrypcja.
Skontaktuj się ze sprzedażą w sprawie wszystkich cen dla przedsiębiorstw
Pro TipWszystkie produkty Extended Access Management wymagają kontaktu ze sprzedażą w celu uzyskania ofert - nie ma opublikowanej przejrzystej ceny. Ten model 'kontakt ze sprzedażą' zazwyczaj oznacza, że ceny można negocjować. Zbadaj cenę konkurencji, przygotuj się do negocjacji i nie akceptuj pierwszej oferty. Poproś o rabaty na podstawie długości umowy, liczby użytkowników i konkurencyjnych ofert.
Rabaty dla studentów/edukacji są prawdopodobnie dostępne
Pro TipChociaż nie są wymieniane w zebranych danych, 1Password historycznie oferowała rabaty edukacyjne i bezpłatne konta dla studentów i instytucji edukacyjnych. Sprawdź stronę programu edukacyjnego lub skontaktuj się ze sprzedażą, jeśli jesteś powiązany z instytucją edukacyjną, aby uzyskać potencjalne znaczące rabaty lub bezpłatny dostęp.
Dark Patterns to Watch
- W pozyskanych treściach nie jest widoczna żadna wyraźna ścieżka rezygnacji
- Klienci korporacyjni są zobowiązani do kontaktu z działem sprzedaży (brak samoobsługi)
- Opcja rezygnacji wymaga przejścia przez ustawienia konta
- Strona z cennikiem kładzie nacisk na 'Request a quote' zamiast transparentnych cen dla klientów korporacyjnych
Retention Tactics
- Podkreślanie utraty bezpieczeństwa w przypadku rezygnacji
- Przypomnienie o funkcjach, które zostaną utracone
- Oferta kredytu przy przejściu od konkurencji (nie w celu zatrzymania klienta)
- Przedłużone okresy próbne mające zapobiegać szybkiej rezygnacji
1Password Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Data Retention
Your data kept for 180 days
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
Your content remains accessible after cancellation
Refund
Via Original payment method
Pro-rated refunds may be available for annual plans depending on circumstances
Not ready to fully cancel?
Downgrade available
Switch to a cheaper plan instead
Was this guide helpful?
Related services
Track your 1Password subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free