How to Cancel Adobe Acrobat Pro

Online Cancel anytime Difficult ~8 min

Share this guide:

AI-Generated: These steps were automatically generated. If you notice any inaccuracies, let us know below. (Confidence: 80%)

Difficulty 7/10

Est. Time 8min Plan ahead

Refund

Available

Within 14 days of initial purchase or renewal for full refund

Auto-Renewal

Active

Cancel before renewal date

Important Warnings

Roční plán placený měsíčně má poplatek za předčasné ukončení ve výši 50 % zbývající hodnoty smlouvy
Přístup ke cloudovému úložišti je ukončen okamžitě po zrušení
Soubory uložené v Creative Cloud se stanou nedostupnými
Adobe Fonts bude ve vašich projektech deaktivován
Desktopové aplikace přejdou do režimu s omezenou funkčností
14denní lhůta pro vrácení peněz je přísně dodržována
Měsíční plán musí být zrušen před zahájením dalšího fakturačního cyklu, aby se předešlo poplatkům
Stažený obsah a soubory projektů využívající proprietární formáty mohou být nepoužitelné
Kredity pro generativní umělou inteligenci jsou okamžitě propadnuty

Step-by-step instructions

0 of 8 steps completed

Přejděte na https://account.adobe.com a přihlaste se pomocí svého Adobe ID

Open link

V přehledu účtu přejděte do sekce 'Plans' nebo 'Manage Plan'

Klikněte na 'Manage plan' vedle svého předplatného Creative Cloud

Vyberte odkaz 'Cancel plan' nebo 'Cancel your plan'

Z rozbalovací nabídky vyberte důvod zrušení

Zkontrolujte poplatek za předčasné ukončení smlouvy (v případě ročního plánu placeného měsíčně činí 50 % zbývající hodnoty smlouvy)

Pokud se zobrazí nabídky pro udržení zákazníka (slevy, možnost pozastavení), proklikejte je

Potvrďte zrušení a odsouhlaste případné poplatky pro dokončení procesu

Tips & Things to Watch For

50% poplatek za předčasné ukončení ročních plánů

Critical

Adobe účtuje 50 % zbývající hodnoty smlouvy, pokud zrušíte roční plán placený měsíčně před uplynutím roku. Příklad: Pokud platíte $54.99/měsíc v rámci ročního plánu a zrušíte jej po 3 měsících, dlužíte přibližně $270 (50 % z 9 zbývajících měsíců). Jedná se o jeden z nejvyšších poplatků za předčasné ukončení v oblasti předplatitelských služeb.

[Adobe Creative Cloud] TITLE: Roční předplacený plán zcela vyhýbá poplatku za ETF

Pro Tip

Roční předplacený plán (zaplacený předem za celý rok) je levnější za měsíc než roční plán s měsíční platbou A nemá žádný poplatek za předčasné vypovězení - jednoduše se neobnovuje. Pokud jste si jistý, ale chcete flexibilitu, zaplaťte předem a pak se neobnovte. Celkové náklady jsou nižší a po roce se můžete jednoduše odhlásit.

[Adobe Creative Cloud] Bývalí předplatitelé mohou získat slev na opětovné připojení

Pro Tip

Uživatelé, kteří zrušili předplatné před měsíci, hlásí, že dostávají e-mailové nabídky na 2–3 měsíce se slevou 30–50 % za návrat. Adobe se v rámci své strategie udržení zákazníků zaměřuje na neaktivní předplatitele. Pokud se obejdete bez softwaru po dobu 2–3 měsíců, můžete obdržet lepší nabídku, než jakou mají přístupní stávající předplatitelé.

After You Cancel

Data Retention

Your data kept for 90 days

Reactivation

You can reactivate your account later

Content Access

You'll lose access to your content after cancellation

Refund

Via Original payment method, typically 5-10 business days

Full refund if cancelled within 14 days of purchase/renewal. After 14 days, early termination fee applies for annual plans paid monthly (50% of remaining contract value). Annual prepaid plans have no refund after 14 days.