How to Cancel Adobe Stock
Important Warnings
- U ročních plánů je účtován poplatek za předčasné ukončení ve výši 50 % zbývající hodnoty smlouvy
- Všechny nevyužité licence a kredity okamžitě propadají při zrušení
- Licence na stažený obsah zůstávají platné, ale nová stahování již nejsou možná
- Pro vyhnutí se poplatkům je nutné zrušit předplatné během bezplatné zkušební doby - po jejím uplynutí se automaticky obnovuje
- Kreditní balíčky vyprší po 12 měsících (6 měsíců v Japonsku)
- Výhody přenosu kreditů do dalšího období se ztrácejí při zrušení nebo přechodu na levnější plán
- Po zkušební době nejsou poskytovány žádné částečné ani poměrné refundace
Step-by-step instructions
Přejděte na https://account.adobe.com a přihlaste se pomocí svého Adobe ID
V hlavním panelu účtu přejděte do sekce 'Plans'
Vyhledejte své předplatné Adobe Stock
Klikněte na 'Manage plan' nebo 'Cancel plan' vedle Adobe Stock
Z rozbalovací nabídky vyberte důvod zrušení
Zkontrolujte podmínky zrušení a ztrátu nevyužitých licencí/kreditů
Potvrďte zrušení a v případě roční smlouvy přijměte případné poplatky za předčasné ukončení
Tips & Things to Watch For
Nejprve přejděte na levnější plán, abyste se vyhnuli poplatku Adobe za předčasné ukončení
CriticalAdobe obvykle účtuje poplatek za předčasné ukončení ve výši 50 % z ceny zbývajícího období, pokud zrušíte roční plán placený měsíčně před uplynutím roku. Strategie: Nejprve přejděte na nejlevnější dostupný plán a TEPRVE POTÉ předplatné zrušte. Tím minimalizujete výši poplatku 50 %, protože se vypočítává z nižší ceny plánu.
Ztráta všech nevyužitých licencí při zrušení nebo přechodu na nižší plán
CriticalPokud zrušíte předplatné nebo přejdete na levnější plán, okamžitě ztratíte VŠECHNY nevyužité licence nebo kredity v rámci aktuálního plánu. Abyste předešli ztrátě hodnoty, vyčerpejte všechna stažení před zrušením nebo přechodem na nižší plán.
Týmové plány umožňují sdílení licencí mezi členy
Pro TipIndividuální předplatné nelze sdílet, ale týmové plány (pro malé/střední podniky) umožňují sdílení licencí mezi členy týmu. Pokud si dělíte náklady s ostatními, týmový plán může být nákladově efektivnější a legitimnější než sdílení jednotlivých přihlašovacích údajů.
Materiály ze zkušební verze si ponecháte i v případě okamžitého zrušení
Pro TipBěhem bezplatné zkušební verze si můžete zdarma stáhnout položky (obvykle 10 obrázků). Předplatné můžete zrušit 'bez rizika a bez poplatků' v průběhu zkušebního období a PONECHAT si všechny stažené materiály s trvalými licencemi. Stáhněte si všechny materiály ze zkušební verze před jejím zrušením.
Dark Patterns to Watch
- Možnost zrušení je skryta v nastavení účtu namísto prominentního umístění
- Více obrazovek zobrazujících, o co přijdete
- Nejasné informace o poplatcích za předčasné ukončení až v průběhu procesu rušení
- Roční plány s měsíčními platbami zakrývají délku závazku
- Nevyužité licence a kredity propadají při zrušení
- Neexistuje možnost pozastavení, která by vynutila úplné zrušení
Retention Tactics
- Zobrazení všech výhod, o které přijdete
- Zobrazení nevyužitých licencí/kreditů, které propadnou
- Může nabídnout přechod na kreditní balíčky
- Zdůrazňuje ztrátu ochrany prostřednictvím odškodnění
- Upozorňuje na ztrátu 20% slevy na prémiový obsah
Hidden Fees
- Poplatek za předčasné ukončení není při registraci jasně sdělen
- Všechny nevyužité licence propadají bez náhrady
Early Termination Fee
50% of remaining contract value for annual plans
Adobe Stock Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Data Retention
Your data kept for 90 days
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
You'll lose access to your content after cancellation
Refund
Via Original payment method
No pro-rated refunds after trial period ends; early termination fee equals 50% of remaining months on annual plans
Not ready to fully cancel?
Downgrade available
Switch to a cheaper plan instead
Was this guide helpful?
Other Adobe Creative Cloud products
Related services
Track your Adobe Stock subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free