How to Cancel Crunchyroll
Important Warnings
- Po uplynutí aktuálního fakturačního období ztratíte přístup k prémiovému obsahu
- Sledování bez reklam bude odebráno
- Stažené soubory pro offline sledování již nebudou přístupné
- Přístup k novým epizodám bude pro uživatele bezplatného plánu zpožděn o jeden týden
- Účet zůstane aktivní, ale po zrušení přejde na bezplatnou úroveň
Step-by-step instructions
Přejděte na https://www.crunchyroll.com a přihlaste se ke svému účtu
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
Z rozbalovací nabídky vyberte 'Nastavení účtu' nebo 'Účet'
Přejděte do sekce 'Prémiové členství' nebo 'Předplatné'
Klikněte na 'Zrušit členství' nebo 'Spravovat předplatné'
Postupujte podle pokynů v procesu zrušení a potvrďte zrušení
Ověřte, že jste obdrželi potvrzovací e-mail o zrušení předplatného
Tips & Things to Watch For
Zrušení prostřednictvím platformy, přes kterou jste se přihlásili k odběru
CriticalPokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím Apple App Store, Google Play Store, PlayStation, Xbox nebo Amazon, MUSÍTE zrušení provést prostřednictvím systému správy předplatného dané platformy. Stránka Crunchyroll.com/account/cancel pro tato předplatná nefunguje. Toto je častý zdroj zmatků a nežádoucích poplatků.
Spor o platbu kartou může vést k zablokování účtu
CriticalZahájení vrácení platby nebo sporu o platbu kartou u společnosti Crunchyroll namísto požádání o vrácení peněz prostřednictvím řádných kanálů pravděpodobně povede k trvalému zrušení účtu a ztrátě přístupu k historii sledování, frontě a veškerému zakoupenému obsahu.
Nabídky pro opětovnou aktivaci pro bývalé předplatitele
Pro TipUživatelé, kteří zrušili předplatné a několik měsíců se znovu nepřihlásili, někdy obdrží propagační e-maily nabízející zvýhodněné sazby pro návrat (například 30–50 % sleva na první měsíc). Čekání několika měsíců po zrušení může přinést lepší nabídky než okamžité opětovné přihlášení k odběru.
Dárkové karty mohou obejít regionální omezení
Pro TipDárkové karty Crunchyroll lze někdy použít pro přístup k obsahu v regionech, kde určité platební metody nefungují. Zakupte dárkové karty u autorizovaných prodejců a uplatněte je prostřednictvím možnosti 'Redeem Gift Card'. Tímto způsobem lze také předejít opakovanému účtování poplatků.
Dark Patterns to Watch
- Možnost zrušení je skryta hluboko v nastavení účtu
- Vyžaduje se potvrzení na více obrazovkách
- Před definitivním zrušením jsou zobrazovány nabídky k udržení zákazníka
- Důraz na obsah, ke kterému ztratíte přístup
- Na hlavní stránce účtu není viditelné žádné jasné tlačítko 'Zrušit'
Retention Tactics
- Zobrazuje oblíbené pořady a nové přírůstky, o které přijdete
- Zdůrazňuje výhody sledování bez reklam
- Může nabídnout možnost pozastavení předplatného
- Připomíná ztrátu možnosti sledování offline
- Zdůrazňuje ztrátu přístupu k simulcastům
Crunchyroll Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
Your content remains accessible after cancellation
Not ready to fully cancel?
Downgrade available
Switch to a cheaper plan instead
Was this guide helpful?
Related services
Track your Crunchyroll subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free