
How to Cancel NordVPN
Important Warnings
- 30denní záruka vrácení peněz se vztahuje pouze na první nákupy, nikoli na obnovení
- Předplatná zakoupená prostřednictvím platforem třetích stran (iTunes, Google Play) musí být zrušena prostřednictvím těchto platforem
- Po zrušení automatického obnovení si zachováte přístup až do konce svého zaplaceného období
- Vrácení peněz není možné, pokud bylo předplatné zakoupeno prostřednictvím prodejců třetích stran nebo obchodů s aplikacemi
Step-by-step instructions
Přihlaste se ke svému účtu NordAccount na https://my.nordaccount.com/
Přejděte do sekce 'Billing' v levém postranním panelu
Přejděte dolů a najděte své aktivní předplatné NordVPN
Klikněte na tři tečky (⋮) nebo tlačítko 'Manage' vedle svého předplatného
Vyberte možnost 'Cancel Auto-Renewal' nebo 'Turn Off Auto-Renewal'
Potvrďte zrušení, když budete vyzváni (může být požadováno uvedení důvodu)
Ověřte, že automatické obnovení je deaktivováno - přístup si zachováte až do konce svého fakturačního období
Tips & Things to Watch For
Platba kryptoměnou - žádné vrácení peněz
CriticalPlatba kryptoměnou (Bitcoin, Ethereum, Ripple) poskytuje maximální anonymitu, ale NordVPN nemůže zpracovat vrácení peněz za platby kryptoměnou z důvodu nevratné povahy blockchainových transakcí. 30denní záruka vrácení peněz se nevztahuje na nákupy provedené kryptoměnou. Kryptoměnu používejte pouze v případě, že jste si jisti, že vrácení peněz nebudete potřebovat.
30denní záruka vrácení peněz - plná lhůta pro vrácení
Pro TipNordVPN nabízí 30denní záruku vrácení peněz na všechny plány. Službu můžete plně využívat po dobu 29 dnů a poté požádat o vrácení peněz a získat celou částku zpět. To v praxi funguje jako prodloužená bezplatná zkušební verze. Chcete-li maximalizovat hodnotu, přihlaste se k nejdelšímu plánu (2 roky), abyste získali nejlepší cenu, využívejte jej po dobu 29 dnů a pokud nebudete spokojeni, zrušte předplatné.
Kombinování kuponů při obnově předplatného
Pro TipNordVPN často nabízí slevové kódy (60-70 % sleva) pro nové uživatele. Když se vaše předplatné blíží k obnovení, zrušte stávající předplatné, počkejte na jeho vypršení a poté se znovu zaregistrujte s novou e-mailovou adresou pomocí aktuálního slevového kódu. Zaplatíte ceny pro nové zákazníky namísto vyšších sazeb při obnově.
Dark Patterns to Watch
- Používá označení 'Cancel Auto-Renewal' místo jasného 'Zrušit předplatné'
- Před umožněním zrušení mohou být zobrazeny nabídky k udržení zákazníka
- Vyžaduje procházení účetním dashboardem místo prominentního tlačítka pro zrušení
- Možnost zrušení je skryta v menu (tři tečky) místo toho, aby byla jasně viditelná
Retention Tactics
- Upozorňuje uživatele na bezpečnostní rizika bez VPN
- Může nabídnout slevu nebo prodloužené zkušební období
- Zobrazuje zbývající počet dní služby
- Zdůrazňuje ztrátu přístupu k funkcím
NordVPN Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Data Retention
Your data kept for 90 days
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
Your content remains accessible after cancellation
Refund
Via Original payment method, typically processed within 5-10 business days
30-day money-back guarantee applies to initial purchase only, not renewals. No refund for renewals or if purchased through third-party (iTunes, Google Play, etc.)
Was this guide helpful?
Related services
Track your NordVPN subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free