
How to Cancel Peacock
Important Warnings
- Přístup k obsahu pokračuje až do konce aktuálního fakturačního období
- Za neúplné měsíce se nevracejí žádné poplatky
- Zrušení musí být provedeno z IP adresy v USA
- Stažený obsah se stane nedostupným po skončení předplatného
- Historie sledování a předvolby mohou být nadále uchovávány
Step-by-step instructions
Přejděte na https://www.peacocktv.com a přihlaste se ke svému účtu
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
Z rozbalovací nabídky vyberte možnost 'Account'
Přejděte dolů do sekce 'Subscription' nebo 'Plan & Billing'
Klikněte na 'Cancel Subscription' nebo 'Manage Plan'
Postupujte podle pokynů a potvrďte zrušení předplatného, až budete vyzváni
Tips & Things to Watch For
Geografické omezení brání přístupu mimo USA
CriticalPeacock je dostupný pouze ve Spojených státech amerických. Služba je geograficky omezena a vyžaduje, aby vaše zařízení bylo fyzicky umístěno v USA. Mezinárodní uživatelé nemají přístup ke službě a všechny stránky zobrazují zprávu 'Unavailable In Your Region', pokud jsou otevřeny mimo území USA.
Zákaznický servis může nabídnout zpátky návratové slevy
Pro TipZanedbaní předplatitelé, kteří zrušili, mohou obdržet e-mailem nabídky na sníženou cenu (například 1,99 USD/měsíc po dobu 12 měsíců) pro návrat do služby. Počkejte pár týdnů po zrušení a případně obdržíte lepší nabídky na opětovné přihlášení než ceny pro nové předplatitele.
Bezdrátové operátor bundles s T-Mobile, Verizon
Pro TipNěkterí operátoři bezdrátové sítě nabízejí Peacock Premium jako součást výhod neomezeného tarifu. T-Mobile a Verizon pravidelně zahrnuli Peacock do určitých úrovní tarifu. Před samostatnou platbou zkontrolujte výhody vašeho operátora.
Dark Patterns to Watch
- Geografické blokování zabraňuje přístupu k informacím o zrušení předplatného mimo území USA
- Možnost zrušení předplatného je skryta hluboko v nastavení účtu
- Je vyžadováno několik potvrzovacích obrazovek
- Před konečným zrušením jsou zobrazovány nabídky pro udržení zákazníka
Retention Tactics
- Zobrazuje populární obsah, ke kterému ztratíte přístup
- Na obrazovce zrušení nabízí zvýhodněné sazby
- Připomíná uživatelům zahrnuté výhody
- Navrhuje pozastavení předplatného namísto jeho zrušení
Peacock Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
Your content remains accessible after cancellation
Not ready to fully cancel?
Downgrade available
Switch to a cheaper plan instead
Was this guide helpful?
Related services
Track your Peacock subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free