How to Cancel Shutterstock

Online Cancel anytime Moderate ~7 min

Share this guide:

AI-Generated: These steps were automatically generated. If you notice any inaccuracies, let us know below. (Confidence: 80%)

Difficulty 4/10

Est. Time 7min Plan ahead

Refund

Available

Within 48 hours of initial purchase or renewal

Auto-Renewal

Active

Cancel before renewal date

Important Warnings

Roční předplatné podléhá poplatku za předčasné ukončení ve výši 50 % zbývající hodnoty předplatného
Vrácení peněz není možné po 48 hodinách, pokud nebyla provedena žádná stažení
Nevyužitá stažení propadají a nejsou refundována
Přístup k licencím staženého obsahu zůstává zachován, ale nelze stahovat další obsah
Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního fakturačního období u měsíčních plánů
Zrušení musí být provedeno nejméně 24 hodin před obnovením, aby se předešlo dalšímu účtování

Step-by-step instructions

0 of 8 steps completed

Přihlaste se ke svému účtu Shutterstock na https://www.shutterstock.com

Open link

Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu a vyberte 'Nastavení účtu'

Přejděte do sekce 'Předplatné' nebo 'Fakturace'

Najděte své aktivní předplatné a klikněte na 'Zrušit předplatné' nebo 'Vypnout automatické obnovení'

Z rozbalovací nabídky vyberte důvod zrušení

Zkontrolujte nabídky pro udržení zákazníka (slevy nebo změny plánu) a odmítněte je, pokud chcete pokračovat

Potvrďte zrušení kliknutím na tlačítko 'Zrušit předplatné'

Zkontrolujte svůj e-mail, zda jste obdrželi potvrzení o zrušení

Tips & Things to Watch For

Vytváření více zkušebních účtů zdarma je porušením podmínek služby

Critical

Vytváření více účtů za účelem opakovaného využívání bezplatných zkušebních období je porušením podmínek služby Shutterstock a může vést k zrušení účtu a zákazu přístupu na platformu. Shutterstock sleduje uživatele prostřednictvím e-mailové adresy, platební metody a otisku zařízení.

Poplatek za předčasné ukončení ročního plánu

Critical

Zrušení ročního předplatného před uplynutím roku zpravidla vede k účtování poplatku za zbývající měsíce za vyšší sazbu nebo ke ztrátě roční slevy. Shutterstock vám může naúčtovat rozdíl mezi tím, co jste zaplatili (roční sazba), a tím, co byste zaplatili (měsíční sazba) za využité měsíce.

Nevyužitá stažení se převádějí v rámci ročních plánů

Pro Tip

Roční předplatné umožňuje převod nevyužitých stažení do následujícího měsíce v rámci období předplatného. To znamená, že pokud v daném měsíci nevyužijete všechna dostupná stažení, budou se akumulovat pro pozdější použití. Měsíční plány tuto výhodu zpravidla NEMAJÍ - nevyužitá stažení propadají na konci každého fakturačního období.

Stáhněte si obsah před zrušením - licence platí trvale

Pro Tip

Veškerý obsah stažený v době aktivního předplatného zůstává licencován k trvalému užívání, a to i po zrušení předplatného. Ujistěte se, že jste si stáhli všechny obrázky, které byste mohli potřebovat, ještě před ukončením předplatného. Licence nevyprší spolu s předplatným.

Shutterstock Plans & What You'll Lose