How to Cancel Slack
Important Warnings
- Předplatné mohou zrušit pouze vlastníci a správci pracovního prostoru
- Přechodem na bezplatný plán se historie zpráv omezí na 90 dní viditelných zpráv
- Bezplatný plán má omezený počet integrací (maximálně 10 aplikací)
- Videohovory jsou v bezplatném plánu omezeny na hovory 1:1
- Pokud máte potíže s přístupem k nastavení zrušení, kontaktujte podporu
- Zrušení předplatného se týká celého pracovního prostoru, nikoli jednotlivých uživatelů
Step-by-step instructions
Přihlaste se do svého pracovního prostoru Slack na adrese slack.com
Klikněte na název svého pracovního prostoru v levém horním rohu
Z rozevírací nabídky vyberte možnost 'Settings & administration'
Klikněte na 'Workspace settings'
V nabídce nastavení přejděte do části 'Billing'
Přejděte dolů a najděte možnost zrušení předplatného nebo přechodu na nižší plán
Vyberte možnost 'Cancel subscription' nebo 'Downgrade to Free plan'
Postupujte podle pokynů a potvrďte zrušení předplatného
Tips & Things to Watch For
Zásada spravedlivého účtování - Poměrné vrácení prostředků při přechodu na nižší tarif
Pro TipSlack používá "spravedlivé účtování", což znamená, že pokud v průběhu fakturačního cyklu přejdete na nižší tarif nebo odeberete uživatele, obdržíte poměrné kredity za nevyužitý čas. Tato informace je uvedena v dokumentaci nápovědy. Při přechodu z placeného tarifu neplatíte za vyšší úroveň po celý měsíc - pouze za dny, kdy jste ji skutečně využívali.
Zachování bezplatného tarifu - Přechod na nižší tarif místo zrušení
Pro TipSlack nabízí bezplatný tarif s omezeným uchováváním historie zpráv (zobrazuje se 10 000 nejnovějších zpráv). Namísto úplného zrušení a ztráty přístupu k datům pracovního prostoru přejděte na bezplatný tarif. Tím zachováte svůj pracovní prostor, kanály a 10 000 nejnovějších zpráv. Placené funkce můžete kdykoli znovu aktivovat, aniž byste ztratili historický kontext.
Dark Patterns to Watch
- Na webových stránkách není uveden přímý odkaz pro zrušení předplatného
- Možnost zrušení je skryta hluboko v nastavení pracovního prostoru
- Předplatné může zrušit pouze vlastník nebo správce pracovního prostoru (omezuje okruh oprávněných osob)
- Navigační cesta ke zrušení z hlavních stránek účtu není jasná
- Na stránce pro zrušení se zobrazují problémy s kompatibilitou prohlížeče (možná záměrně vytvářené překážky)
Retention Tactics
- Zobrazuje funkce, o které přechodem na nižší plán přijdete
- Zdůrazňuje narušení fungování týmu
- Může nabídnout změnu fakturačního období místo zrušení předplatného
- Upozorňuje na omezení historie zpráv v bezplatném plánu
Slack Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
Your content remains accessible after cancellation
Not ready to fully cancel?
Downgrade available
Switch to a cheaper plan instead
Was this guide helpful?
Related services
Track your Slack subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free