How to Cancel Voyo
Important Warnings
- Po zakończeniu 7-dniowego okresu próbnego automatycznie zostaje Pan/Pani przeniesiony/a na plan Komfort za 199 Kč miesięcznie
- Usługa została przemianowana z Voyo na Oneplay - do zarządzania kontem należy korzystać z nowej platformy
- Dostęp na wielu urządzeniach (3 urządzenia) kosztuje dodatkowo 99 Kč miesięcznie w przypadku większości planów
- Dostęp do treści zostanie utracony natychmiast po anulowaniu
- Okres rozliczeniowy określany jako 'měsíc' lub 'měsíčně' oznacza 30 dni, a nie miesiąc kalendarzowy
Step-by-step instructions
Przejdź na voyo.nova.cz (przemianowane na Oneplay) i zaloguj się na swoje konto
Kliknij ikonę swojego profilu lub ustawienia konta w górnej nawigacji
Przejdź do sekcji 'Účet a služba' lub ustawień subskrypcji
Znajdź sekcję 'Plány předplatného' lub zarządzanie rozliczeniami
Znajdź i kliknij opcję anulowania lub zarządzania subskrypcją
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić anulowanie
Jeśli nie możesz znaleźć opcji anulowania, kliknij 'Kontaktovat Podporu' w sekcji FAQ i złóż wniosek o anulowanie
Tips & Things to Watch For
Adres e-mail podany przy rejestracji służy jako główny identyfikator konta
Pro TipStrona główna wyświetla adres e-mail jako główne pole rejestracyjne wraz z przyciskiem 'Vyzkoušejte 7 dní zdarma'. Używaj dedykowanego adresu e-mail lub aliasu, aby łatwo zarządzać subskrypcjami i unikać spamu. Niektórzy użytkownicy zakładają wiele kont z różnymi adresami e-mail w celu wielokrotnego korzystania z okresów próbnych.
Dodatek Rodinné sledování można zakupić oddzielnie
Pro TipPakiet 'Rodinné sledování' umożliwiający korzystanie z 3 urządzeń jednocześnie można dodać do dowolnego planu za 99 Kč/miesiąc poprzez ustawienia konta. Kombinacja Komfort + Rodinné sledování (łącznie 298 Kč) jest tym samym faktycznie tańsza niż Extra Zábava (399 Kč), jeśli nie potrzebują Państwo dodatkowych kanałów.
Dark Patterns to Watch
- W pobranej treści nie widać wyraźnego przycisku anulowania
- Zmiana nazwy z Voyo na Oneplay może wprowadzać w błąd obecnych klientów
- Strona FAQ wymaga JavaScript i dostarcza ograniczonych bezpośrednich informacji o anulowaniu
- Jeśli samodzielne anulowanie nie jest łatwo dostępne, konieczny jest kontakt z pomocą techniczną
- Automatyczne przejście z 7-dniowego okresu próbnego na płatny plan bez wyraźnego przypomnienia o konieczności wyrażenia zgody
Retention Tactics
- 7-dniowy bezpłatny okres próbny automatycznie przekształca się w miesięczny plan za 199 Kč
- Podkreślanie ekskluzywnych treści i funkcji, które użytkownik utraci
- Przypominanie o wartości oferty poprzez '2000+ filmów i programów telewizyjnych'
- Wyraźne eksponowanie statystyk sportowych i korzyści ze strumieniowania na wielu urządzeniach
Voyo Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
You'll lose access to your content after cancellation
Not ready to fully cancel?
Downgrade available
Switch to a cheaper plan instead
Was this guide helpful?
Related services
Track your Voyo subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free