Jak zrušit Duolingo Plus
Důležitá upozornění
- Anulowanie musi nastapic za posrednictwem platformy, w ktorej dokonano zakupu (Apple App Store, Google Play lub internet)
- Anulowanie z poziomu strony internetowej nie jest dostepne - nalezy uzyc aplikacji lub ustawien subskrypcji urzadzenia
- Po anulowaniu funkcje Plus pozostana aktywne do konca biezacego okresu rozliczeniowego
- Bezplatne konto wraz z calym postepem zostanie zachowane po anulowaniu
- Prosby o zwrot platnosci nalezy kierowac bezposrednio do Apple lub Google, nie do Duolingo
Postup krok za krokem
Otworzyc aplikacje Duolingo na urzadzeniu z systemem iOS lub Android (anulowanie nie jest dostepne w przegladarce)
Stuknac ikone profilu w prawym dolnym rogu
Stuknac ikone kola zebatego ustawien w prawym gornym rogu
Przewinac w dol i stuknac sekcje 'Super Duolingo' lub 'Duolingo Plus'
Stuknac 'Zarzadzaj subskrypcja', co przekieruje Panstwa do ustawien subskrypcji urzadzenia
Dla iOS: Przejsc do Apple Subscriptions, znalezc Duolingo i stuknac 'Cancel Subscription'
Dla Android: Przejsc do Google Play Subscriptions, znalezc Duolingo i stuknac 'Cancel Subscription'
Potwierdzic anulowanie po wyswietleniu monitu
Tipy a na co si dát pozor
Brak zescrapowanych treści - możliwa jedynie ograniczona analiza
KritickéDostarczone zescrapowane treści ze stron Duolingo dotyczących cen, anulowania, regulaminu, najczęściej zadawanych pytań i strony głównej nie zawierają żadnych rzeczywistych treści tekstowych - jedynie tytuły stron i myślniki. Sugeruje to błąd podczas scrapowania lub treści renderowane przez JavaScript, które nie zostały przechwycone. Prawidłowa analiza wymaga rzeczywistych treści stron, w tym poziomów cenowych, zasad anulowania, tekstu regulaminu oraz szczegółów dotyczących najczęściej zadawanych pytań.
Oferty retencyjne przy anulowaniu subskrypcji
Pro tipUżytkownicy informują, że podczas inicjowania anulowania za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej Duolingo czasami wyświetla oferty retencyjne, w tym 50% zniżkę na 3–6 miesięcy lub przedłużony bezpłatny okres próbny. Zawsze przejdź przez cały proces anulowania, aby sprawdzić, czy pojawiają się zniżki.
Subskrypcje w systemie iOS są droższe niż w systemie Android/Web
Pro tipZe względu na 30% opłatę Apple App Store subskrypcja Duolingo Super zakupiona za pośrednictwem aplikacji na iOS może być o 1–2 $ droższa niż przy zakupie przez aplikację na Androida lub stronę internetową. Zawsze sprawdzaj ceny na stronie internetowej przed subskrypcją na iPhonie.
Temné vzory k pozorování
- Anulowanie nie jest mozliwe bezposrednio z witryny Duolingo - nalezy uzyc aplikacji mobilnej lub ustawien urzadzenia
- Proces anulowania przekierowuje do platformy trzeciej strony (Apple/Google)
- W interfejsie Duolingo nie ma bezposredniego przycisku anulowania
- Wieloetapowy proces przekierowania utrudnia znalezienie sciezki anulowania
- Ograniczone informacje dotyczace anulowania na stronie internetowej
Taktiky udržení zákazníka
- Wyswietla utrate funkcji, takich jak srodowisko bez reklam
- Przypomina uzytkownikowi o utracie ochrony passy
- Moze wyswietlac postepy i osiagniecia, ktore zostana na nie wplynac
- Podkreslenie utraty funkcji nieograniczonych serc
Tarify Duolingo Plus a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Vrácení peněz
Přes Through Apple App Store or Google Play Store refund policies
Refunds handled by Apple or Google according to their respective policies - generally no refunds for partial billing periods
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Duolingo Plus
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma