Jak anulować Canva Pro
Ważne ostrzeżenia
- Předplatné běží až do konce zaplaceného období i po zrušení
- Prémiové funkce a obsah budou po skončení předplatného uzamčeny
- Brand Kit, Background Remover a další nástroje Pro přestanou být dostupné
- Na bezplatném plánu platí limity úložiště – může dojít ke ztrátě přístupu k některým nahrávkám
- Funkce týmové spolupráce budou odebrány
- Předplatné je nutné zrušit 24 hodin před obnovením, aby nedošlo k dalšímu účtování
Instrukcja krok po kroku
Přihlaste se ke svému účtu Canva na canva.com
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
Z rozbalovací nabídky vyberte 'Nastavení účtu'
Přejděte do sekce 'Fakturace a týmy' nebo 'Váš plán'
Klikněte na 'Změnit plán' nebo 'Zrušit předplatné'
Vyberte přechod na bezplatný plán nebo úplné zrušení
Postupujte podle pokynů a potvrďte zrušení na retenčních obrazovkách
Wskazówki i na co uważać
[Canva Pro] Prémiové fotografie/videa se počítají po stažení
Pro tipNa rozdíl od některých služeb se zásobami fotografií, jakmile si stáhnete prémiové fotografie, videa nebo zvuk v Canva Pro, exportované návrhy si tyto prostředky zachovají i po zrušení. Strategie spočívá v tom vytvořit a stáhnout si všechny potřebné návrhy s prvky Pro, než vaše předplatné skončí.
Prodloužená bezplatná zkušební verze prostřednictvím zkušebního období Canva Pro
Pro tipCanva pravidelně nabízí 30denní bezplatné zkušební verze (během propagačních akcí někdy 45 dní). Noví uživatelé mohou testovat všechny funkce Pro bez platby. Nastavte si připomenutí v kalendáři 1 až 2 dny před koncem zkušebního období, abyste předplatné zrušili, pokud si nepřejete být zpoplatněni. V určitých propagačních obdobích nemusí být vyžadována kreditní karta.
Ciemne wzorce do obserwacji
- Více potvrzovacích obrazovek s emocionálními apely
- Zobrazení náhledu funkcí, o které přijdete, s vizuálním důrazem
- Nabídky slev skryté v procesu rušení, které vytvářejí zmatek
- Možnost pozastavení předplatného je zobrazena výrazněji než skutečné zrušení
- Používání jazyka vyvolávajícího pocit viny ohledně členů týmu nebo spolupracovníků
- Vyžaduje několik kliknutí přes retenční nabídky
Taktyki utrzymania klienta
- Nabídka zlevněného předplatného (obvykle 40–50 % sleva)
- Zobrazení vizuálního srovnání toho, o co přijdete
- Návrh pozastavení předplatného místo jeho zrušení
- Zvýraznění nedávných návrhů a aktivity
- Připomenutí členů týmu, kteří mohou být ovlivněni
- Nabídka přechodu na bezplatný plán jako alternativy
Plany Canva Pro i co stracisz
What you'll lose access to
Po anulowaniu
Przechowywanie danych
Twoje dane przechowywane przez 365 dni
Reaktywacja
Możesz później reaktywować swoje konto
Dostęp do treści
Twoje treści pozostaną dostępne po anulowaniu
Zwrot pieniędzy
Przez Original payment method within 5-10 business days
Full refund available within 30 days of purchasing annual plan if unused; no refunds after 30 days or for monthly plans
Nie jesteś gotowy, by całkowicie anulować?
Możliwość obniżenia planu
Przejdź na tańszy plan
Ostatnio zweryfikowano: 04.04.2026
Czy ten poradnik był pomocny?
Powiązane usługi
Śledź swoją subskrypcję Canva Pro
Otrzymuj przypomnienia o płatnościach, śledź wydatki i zarządzaj wszystkimi subskrypcjami w jednym miejscu.
Rozpocznij — za darmo