How to Cancel PlayStation Plus
Important Warnings
- Po zrušení pokračuje přístup do konce aktuálního placeného období
- Zálohy v cloudovém úložišti budou po skončení předplatného smazány
- Nárokované měsíční hry budou bez aktivního předplatného nedostupné
- Online multiplayer bude na PS4 a PS5 deaktivován
- V případě návratu je nutné znovu se přihlásit k odběru za aktuální ceny - stejná sazba není zaručena
Step-by-step instructions
Přejděte do Nastavení na konzoli PlayStation nebo navštivte account.sonyentertainmentnetwork.com
Vyberte možnost 'Account Management' a poté 'Account Information'
Vyberte možnost 'PlayStation Subscriptions'
Ze seznamu předplatných vyberte 'PlayStation Plus'
Vyberte možnost 'Turn Off Auto-Renew' nebo 'Cancel Subscription'
Dokončete zrušení podle pokynů na obrazovce
Tips & Things to Watch For
Měsíční hry si ponechejte navždy, pokud je přidáte do knihovny s aktivním předplatným
Pro TipMěsíční hry PS Plus Essential přidané do vaší knihovny zůstanou ve vašem účtu natrvalo. K jejich hraní potřebujete pouze aktivní předplatné. Pokud předplatné zrušíte a znovu se přihlásíte třeba i po letech, všechny dříve přidané hry budou opět dostupné. Vždy přidávejte měsíční hry do knihovny, i když je neplánujete hrát okamžitě.
Odměny PlayStation Stars mohou snížit náklady na předplatné
Pro TipVěrnostní program PlayStation Stars nabízí body za nákupy a herní úspěchy. Body lze vyměnit za prostředky do peněženky PSN, kterými lze platit za předplatné PS Plus. Aktivní uživatelé mohou získat 5–20 USD měsíčně v podobě prostředků do peněženky, čímž se náklady na předplatné výrazně sníží nebo zcela eliminují. Vstup je zdarma.
Dark Patterns to Watch
- V hlavní navigaci ani zápatí není přímý odkaz pro zrušení
- Možnost zrušení je skryta hluboko v nastavení účtu
- Matoucí terminologie - 'Turn Off Auto-Renew' versus 'Cancel'
- Je nutné použít konzoli nebo obtížně dostupné webové rozhraní, nikoli hlavní obchod
- Více potvrzovacích obrazovek s připomínkami toho, o co přijdete
- Výhody jsou během procesu rušení výrazně zobrazeny
Retention Tactics
- Zobrazí seznam her a výhod, ke kterým ztratíte přístup
- Zobrazí celkovou hodnotu nárokovaných měsíčních her
- Připomínka ztráty online multiplayeru
- Zdůraznění smazání cloudového úložiště
- Může nabídnout přechod na nižší úroveň místo úplného zrušení
PlayStation Plus Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Data Retention
Your data kept for 30 days
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
Your content remains accessible after cancellation
Refund
Via Original payment method, 7-14 business days
No refunds for subscriptions after 14 days or if any content has been downloaded or streamed
Not ready to fully cancel?
Downgrade available
Switch to a cheaper plan instead
Was this guide helpful?
Cancel a specific PlayStation Plus product
The cancellation steps above apply to all PlayStation Plus products. Choose yours for a tailored guide:
Related services
Track your PlayStation Plus subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free