How to Cancel Spotify
Important Warnings
- Přístup k funkcím Premium je po zrušení ukončen okamžitě
- Stažená hudba se stane okamžitě nepřehratelnou
- Přejdete na bezplatný tarif Free s reklamami a omezeným počtem přeskočení
- Za zbývající část předplatného se neposkytují žádné refundace
- Playlisty a uložená hudba zůstanou zachovány, ale s omezeními tarifu Free
Step-by-step instructions
Přihlaste se ke svému účtu Spotify na adrese https://www.spotify.com
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
Z rozbalovací nabídky vyberte možnost 'Account'
Přejděte dolů do sekce 'Your plan'
Klikněte na tlačítko 'Change plan' nebo 'Cancel Premium'
Postupujte podle pokynů a kliknutím na 'Cancel Premium' akci potvrďte
Dokončete obrazovky s nabídkami pro udržení předplatného výběrem možnosti 'Continue to cancel' nebo podobné
Tips & Things to Watch For
[Spotify] Funkce texty byla v roce 2024 zdarma - Premium není vyžadováno
Pro TipTexty v reálném čase byly dostupné pouze s Premium až do roku 2024, kdy je Spotify zpřístupnilo bezplatným uživatelům. Pokud používáte Premium pouze pro texty, můžete nyní downgradovat. Je to stále časté nedorozumění, že texty vyžadují placené předplatné. Bezplatní uživatelé nyní mají plný přístup k textům.
Zrušení Premium okamžitě po platbě prodlužuje fakturační cyklus
Pro TipPokud zrušíte Premium hned po fakturaci, získáte přístup až do konce zaplacené lhůty a nebudete znovu účtováni. To zabrání nežádoucímu obnovení, pokud později zapomenete zrušit. Pokutuje se za okamžité zrušení - udržujete si přístup po celý měsíc, za který jste zaplatili.
Dark Patterns to Watch
- Více potvrzovacích obrazovek s klesajícími nabídkami
- Zprávy využívající averzi ke ztrátě a zdůrazňující, o co přijdete
- Pozitivní výhody jsou zdůrazňovány více než tlačítko pro zrušení
- Tlačítko pro zrušení je často méně výrazné než možnost 'Keep Premium'
- Upozornění na okamžitou ztrátu výhod je zobrazeno velmi prominentně
Retention Tactics
- Zobrazuje personalizované poslechové statistiky za účelem vytvoření citového pouta
- Nabízí zvýhodněné sazby (obvykle 3 měsíce za sníženou cenu)
- Zdůrazňuje funkce, o které přijdete (stahování offline, poslech bez reklam, kvalita zvuku)
- Může nabídnout pozastavení předplatného nebo přechod na jiný plán
- Připomíná vám playlisty a stažené skladby, které budou ovlivněny
Spotify Plans & What You'll Lose
What you'll lose access to
After You Cancel
Reactivation
You can reactivate your account later
Content Access
You'll lose access to your content after cancellation
Not ready to fully cancel?
Downgrade available
Switch to a cheaper plan instead
Was this guide helpful?
Cancel a specific Spotify product
The cancellation steps above apply to all Spotify products. Choose yours for a tailored guide:
Related services
Track your Spotify subscription
Get payment reminders, track spending, and manage all your subscriptions in one place.
Get Started — Free