Jak zrušit DAZN
Důležitá upozornění
- Podrobnosti o procesu zrušení nejsou na veřejně dostupných stránkách jasně zveřejněny
- Více typů předplatného (plány DAZN, NFL Game Pass, NHL.TV, Courtside 1891) může mít odlišné podmínky
- Přístup obvykle končí na konci aktuálního fakturačního období
- Automatické obnovení je standardní - je nutné zrušit předplatné před datem obnovení
- Stažený obsah se po zrušení stane nedostupným
- Obchodní podmínky nebyly v získaném obsahu k dispozici - před předplatným si je prostudujte
Postup krok za krokem
Přejděte na https://www.dazn.com a přihlaste se ke svému účtu
Přejděte do nastavení účtu kliknutím na ikonu svého profilu
V nabídce vyberte možnost 'Subscription' nebo 'My Account'
Vyhledejte možnost 'Cancel Subscription' nebo podobnou volbu
Postupujte podle pokynů a potvrďte zrušení
Na e-mail byste měli obdržet potvrzení o zrušení předplatného
Tipy a na co si dát pozor
Souhlas s marketingem lze spravovat odděleně podle kanálu
Pro tipZásady ochrany soukromí zmiňují, že uživatelé 'mohou vybrat z Centra preferencí (push notifikace, SMS, WhatsApp) komunikace týkající se nabídek DAZN'. Můžete se odhlásit z konkrétních marketingových kanálů, zatímco budete mít ostatní aktivní, což vám dá větší kontrolu nad tím, jak vás DAZN kontaktuje, aniž by byla zcela zakázána komunikace kritická pro účet.
K dispozici je bezplatná úroveň s omezeným obsahem
Pro tipNa úvodní stránce je uvedeno 'Vyzkoušejte DAZN zdarma' s přístupem k 'vybraným boxerským událostem, LIV Golf, sestřihům NFL, basketbalu a dalšímu obsahu. Předplatné není vyžadováno.' Tuto bezplatnou úroveň lze využít k otestování služby bez závazku placeného předplatného, přičemž živé přenosy Serie A a většina prémiového obsahu vyžadují platbu.
Temné vzory k pozorování
- Na zkoumaných stránkách nejsou uvedeny žádné jasné informace o zrušení
- URL pro zrušení existuje, ale její obsah nebyl při scrapingu dostupný
- Centrum nápovědy se zaměřuje na nastavení a funkce, nikoli na pokyny ke zrušení
- V hlavní navigaci ani v tématech nápovědy není viditelný odkaz 'Zrušit'
- Zásady ochrany osobních údajů kladou důraz na sběr dat a marketing, nikoli na uzavření účtu
- Více typů předplatného může mít odlišná pravidla zrušení, která nejsou jasně uvedena
Taktiky udržení zákazníka
- Pravděpodobně se zobrazí obsah, ke kterému ztratíte přístup
- Může být nabídnuta možnost pozastavení předplatného
- Během procesu zrušení mohou být nabídnuty slevové nabídky
- Připomenutí nadcházejících živých událostí
Tarify DAZN a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Po zrušení ztratíte přístup k obsahu
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné DAZN
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma