Jak zrušit HBO Max
Důležitá upozornění
- Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím poskytovatele třetí strany (Apple App Store, Google Play, Roku, Amazon, poskytovatel kabelové televize/TV atd.), MUSÍTE předplatné zrušit prostřednictvím systému daného poskytovatele, nikoli přímo přes HBO Max
- Stažený obsah bude po zrušení smazán a nebude přístupný
- Přístup si zachováte až do konce aktuálního fakturačního období
- Odběratelé balíčků (Disney+, Hulu, HBO Max) mohou být povinni zrušit celý balíček
- Za zrušená předplatná nejsou poskytovány poměrné refundace
- Odběratelé ročního plánu neobdrží náhradu za nevyužité měsíce
Postup krok za krokem
Přejděte na https://www.max.com a přihlaste se ke svému účtu HBO Max
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
V rozbalovací nabídce vyberte 'Účet' nebo 'Nastavení'
Přejděte do sekce 'Předplatné' nebo 'Fakturace'
Klikněte na 'Spravovat předplatné' nebo 'Zrušit předplatné'
Postupujte podle pokynů k potvrzení zrušení
Poznámka: Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím poskytovatele třetí strany (Apple, Google Play, Roku, Amazon atd.), musíte předplatné zrušit přímo na platformě daného poskytovatele
Tipy a na co si dát pozor
HBO Max prostřednictvím stávajícího předplatného HBO - bezplatný přístup
Pro tipPokud již odebíráte HBO prostřednictvím poskytovatele televizního vysílání, internetových služeb nebo bezdrátového tarifu (AT&T, Verizon, Cox, DirecTV, Dish, Spectrum, Xfinity atd.), můžete mít přístup k HBO Max bez dodatečných nákladů. Zkontrolujte možnost 'Připojit poskytovatele' a zjistěte, zda váš poskytovatel tuto funkci podporuje. Pokud již za kabelové HBO platíte, získáte tím streamovací službu fakticky zdarma.
Sleva při ročním předplatném - úspora 16 %
Pro tipHBO Max nabízí roční fakturaci se slevou: Basic With Ads 109,99 $/rok (oproti 131,88 $/měsíčně), Standard 184,99 $/rok (oproti 221,88 $/měsíčně), Premium 229,99 $/rok (oproti 275,88 $/měsíčně). Úspora se pohybuje od 21 do 45 $ ročně v závislosti na zvoleném tarifu.
Temné vzory k pozorování
- V závislosti na způsobu přihlášení k odběru je vyžadován odlišný postup zrušení (fragmentované způsoby zrušení)
- Na stránce účtu není bez procházení více nabídkami viditelné žádné jasné tlačítko 'Zrušit'
- Před potvrzením zrušení jsou zobrazeny obsahy, ke kterým ztratíte přístup
- Odlišné pokyny pro zrušení pro každého poskytovatele třetí strany
Taktiky udržení zákazníka
- Zobrazuje oblíbené pořady a filmy, o které přijdete
- Připomíná uživatelům nadcházející premiéry
- Může nabídnout slevu nebo zvýhodněnou cenu za účelem udržení předplatného
- Zdůrazňuje ztrátu staženého obsahu
Tarify HBO Max a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné HBO Max
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma