Jak zrušit Netflix
Důležitá upozornění
- Žádné refundace za části fakturačního období - účtuje se vám celý měsíc
- Stažený obsah pro sledování offline nebude po zrušení dostupný
- Účet se automaticky uzavře na konci aktuálního fakturačního období
- Pokud jste se zaregistrovali prostřednictvím třetí strany (Apple, Google atd.), může být nutné zrušení provést přes danou platformu
- Historie sledování a preference jsou uchovávány po dobu 10 měsíců pro snadnou opětovnou aktivaci
Postup krok za krokem
Přejděte na netflix.com a přihlaste se ke svému účtu Netflix
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
Z rozbalovací nabídky vyberte možnost 'Účet'
Přejděte dolů do sekce 'Členství a fakturace'
Klikněte na tlačítko 'Zrušit členství'
Na další obrazovce potvrďte zrušení svého předplatného
Tipy a na co si dát pozor
Fakturace třetí stranou vyžaduje zrušení prostřednictvím třetí strany
KritickéPokud jste se zaregistrovali prostřednictvím třetí strany (Apple, Google Play, poskytovatele kabelového připojení nebo mobilního operátora), může být nutné předplatné zrušit skrze ni, nikoli přímo přes Netflix. Podmínky služby uvádějí: 'může být nutné provést zrušení prostřednictvím takové třetí strany, například návštěvou svého účtu u příslušné třetí strany a vypnutím automatického obnovení.' Stránka pro zrušení předplatného na Netflix pro tato předplatná nefunguje.
Dárkové poukazy jako způsob platby pro kontrolu výdajů
Pro tipJako způsob platby lze použít dárkové poukazy Netflix. Po vyčerpání zůstatku na dárkovém poukazu bude váš účet pozastaven (nikoli zrušen), dokud nezadáte platební údaje. To slouží jako nucený limit výdajů a zabraňuje automatickému obnovení. Je to užitečné pro kontrolu nákladů na předplatné nebo sdílení s ostatními bez poskytnutí platebních údajů.
Regionální ceny se výrazně liší
Pro tipZískaný obsah zobrazuje české ceny (239–379 Kč = přibližně 10–16 USD). Některé regiony, jako například Turecko, Argentina, Indie a Filipíny, měly historicky výrazně nižší ceny. Netflix však zpřísňuje opatření proti používání VPN a může vyžadovat místní platební metody. Podmínky uvádějí, že 'přístup k obsahu Netflix je možný především v zemi, ve které jste si zřídili svůj účet.'
Temné vzory k pozorování
- Zobrazuje připomenutí obsahu, ke kterému ztratíte přístup
- Může zobrazovat personalizovaná doporučení obsahu za účelem vyvolání pocitu, že o něco přijdete
- Vyžaduje navigaci přes nastavení účtu namísto výrazného tlačítka pro zrušení
Taktiky udržení zákazníka
- Připomíná uživatelům, že mají přístup až do konce fakturačního období
- Může zobrazovat historii sledování a personalizovaná doporučení
- Zdůrazňuje ztrátu staženého obsahu
Tarify Netflix a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Uchování dat
Vaše data uchována po 280 dní
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Po zrušení ztratíte přístup k obsahu
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Netflix
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma