Jak zrušit MUBI
Důležitá upozornění
- Předplatná třetích stran (iTunes, Google Play) musí být zrušena prostřednictvím těchto platforem, nikoli přímo přes MUBI
- Bezplatná zkušební verze se po 7 dnech automaticky převede na placené předplatné bez upozornění
- Za částečně využitá období se v žádném případě nevracejí peníze ani neposkytují kredity
- Stažené tituly pro offline sledování budou po skončení předplatného nedostupné
- Předplatné je nutné zrušit před datem obnovení, aby vám nebylo účtováno další fakturační období
- Za platbu nesete odpovědnost i v případě, že platební metoda zpočátku selže
Postup krok za krokem
Přejděte na https://mubi.com a přihlaste se ke svému účtu
Klikněte na ikonu profilu nebo nastavení v horní části stránky
Z rozbalovací nabídky vyberte možnost 'Settings'
V nabídce nastavení klikněte na 'Subscription'
Vyhledejte a klikněte na možnost zrušení předplatného nebo 'Cancel Subscription'
Po zobrazení výzvy potvrďte zrušení předplatného
Vaše předplatné zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního období
Tipy a na co si dát pozor
Politika nevracení peněz – ani za neúmyslné poplatky
KritickéOddíl 1.5 výslovně uvádí: 'Platby jsou nevratné a za částečně využitá období nejsou poskytovány žádné náhrady ani kredity.' Toto pravidlo je přísně dodržováno bez jakýchkoli výjimek. Pokud zapomenete zrušit předplatné během zkušebního období, bude vám účtován plný měsíční/roční poplatek bez jakékoli možnosti vrácení peněz v souladu s jejich zásadami.
[MUBI] NÁZEV: Pokračování přístupu do konce fakturačního období po zrušení
Pro tipKdyž zrušíte účet, 'budete mít přístup ke službě do konce vašeho aktuálního fakturačního období' (Sekce 1.5). To znamená, že můžete zrušit účet bezprostředně poté, co vám bude účtováno, a službu lze stále používat po celý měsíc/rok, za který jste zaplatili. Zrušte účet ihned po zaplacení, aby jste se vyhnuli pozdějšímu zapomenutí.
[MUBI] K dispozici jsou dárkové předplatné
Pro tipZápatí zmiňuje 'Gift MUBI' jako volbu. Můžete si koupit dárkové předplatné pro ostatní. To lze využít strategicky - pokud vám někdo daruje předplatné, získáte přístup bez použití vaší vlastní platební metody a nebudete automaticky účtováni později, protože jste nezadali platební údaje.
Temné vzory k pozorování
- V dokumentaci není uvedeno žádné explicitní tlačítko pro zrušení - je nutné jej vyhledat v nastavení
- Podmínky opakovaně zdůrazňují zásadu 'bez vrácení peněz', aby odradily od pokusů o zrušení
- Bezplatná zkušební verze se automaticky převede na placenou bez upozornění
- Pokyny ke zrušení jsou minimální a nejsou výrazně zobrazeny
Taktiky udržení zákazníka
- Připomenutí, že přístup pokračuje až do konce fakturačního období
- Důraz na kurátorský obsah a to, o co uživatel přijde
- Žádná proaktivní připomenutí zrušení před fakturací
Tarify MUBI a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné MUBI
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma