Jak zrušit Paramount+
Důležitá upozornění
- Zdá se, že webová stránka zobrazuje regionální zástupný obsah - skutečná služba nemusí být v tomto regionu dostupná
- Zrušení musí být dokončeno před dalším fakturačním cyklem, aby se předešlo dalším poplatkům
- Přístup ke službě obvykle pokračuje do konce aktuálního fakturačního období
- Služba přesměrovává určité regiony na SkyShowtime
- Skutečný proces zrušení nebylo možné ověřit z obsahu poskytnuté webové stránky
Postup krok za krokem
Přejděte na paramountplus.com a přihlaste se ke svému účtu
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
Z rozbalovací nabídky vyberte položku 'Account Settings'
Přejděte do sekce 'Subscription & Billing'
Klikněte na 'Cancel Subscription' nebo 'Manage Subscription'
Postupujte podle pokynů a potvrďte zrušení předplatného
Měli byste obdržet potvrzovací e-mail
Tipy a na co si dát pozor
Služba není ve vašem regionu dostupná
KritickéZískaný obsah ukazuje, že Paramount+ je ve vašem regionu v režimu "již brzy". Služba nebude spuštěna ve 21 evropských zemích (Albánie, Andorra, Bulharsko, Bosna, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Finsko, Maďarsko, Kosovo, Makedonie, Černá Hora, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Srbsko, Španělsko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko), kde je obsah dostupný prostřednictvím SkyShowtime. Nejsou dostupné žádné informace o cenách, zrušení ani předplatném.
Zákaznická podpora může nabídnout kredity jako gesto dobré vůle
Pro tipPokud narazíte na technické problémy, ukládání do vyrovnávací paměti nebo problémy s obsahem, kontaktování zákaznické podpory může vést k připsání kreditů jako gesto dobré vůle (zpravidla 1 týden až 1 měsíc zdarma) na váš účet. Před kontaktováním podpory si problémy zdokumentujte pomocí snímků obrazovky.
Balíček Paramount+ se službou Showtime
Pro tipParamount+ nabízí kombinovaný plán Paramount+ se Showtime, který poskytuje přístup k oběma službám. Tento balíček je zpravidla levnější než samostatné předplatné obou služeb. V USA tato možnost vychází přibližně na 11,99 $/měsíc pro verzi s reklamami nebo 14,99 $/měsíc pro verzi bez reklam.
Temné vzory k pozorování
- Na veřejné stránce nebyla nalezena žádná přístupná stránka pro zrušení ani dokumentace nápovědy
- Adresa URL pro zrušení přesměrovává na obecnou stránku 'již brzy' namísto skutečného rozhraní pro zrušení
- Stránky FAQ, Nápověda a Podmínky jsou nefunkční a zobrazují identický zástupný obsah
- Před sdělením jakýchkoli informací o zrušení jsou uživatelé nuceni se přihlásit
- Bez přístupu k účtu nejsou viditelné žádné jasné pokyny ke zrušení
- Zdá se, že regionální blokování nebo geograficky omezený obsah brání přístupu ke skutečným stránkám služby
Taktiky udržení zákazníka
- Pro streamovací služby jsou typické vícenásobné potvrzovací obrazovky
- Pravděpodobně zobrazuje doporučení obsahu a informace o tom, o co přijdete
- Může nabídnout možnost pozastavení předplatného
- Potenciální nabídky slev v průběhu procesu zrušení
Tarify Paramount+ a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Vrácení peněz
Přes Original payment method
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Paramount+
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma