
Jak zrušit Peacock
Důležitá upozornění
- Dostęp do treści jest zachowany do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
- Nie są przyznawane zwroty za niepełne miesiące
- Anulowanie musi zostać przeprowadzone z adresu IP zlokalizowanego w USA
- Pobrane treści stają się niedostępne po wygaśnięciu subskrypcji
- Historia oglądania i preferencje mogą być nadal przechowywane
Postup krok za krokem
Przejdź na stronę https://www.peacocktv.com i zaloguj się na swoje konto
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu
Wybierz opcję 'Account' z menu rozwijanego
Przewiń w dół do sekcji 'Subscription' lub 'Plan & Billing'
Kliknij 'Cancel Subscription' lub 'Manage Plan'
Postępuj zgodnie z instrukcjami i potwierdź anulowanie subskrypcji, gdy zostaniesz o to poproszony/a
Tipy a na co si dát pozor
Ograniczenia geograficzne uniemożliwiają dostęp spoza USA
KritickéPeacock jest dostępny wyłącznie w Stanach Zjednoczonych. Usługa objęta jest ograniczeniami geograficznymi i wymaga, aby urządzenie użytkownika było fizycznie zlokalizowane w USA. Międzynarodowi użytkownicy nie mają dostępu do usługi, a wszystkie strony wyświetlają komunikat 'Unavailable In Your Region' w przypadku próby uzyskania dostępu spoza terytorium USA.
Obsługa klienta może oferować rabaty na odzyskanie
Pro tipZawieszeni abonenci, którzy anulowali, mogą otrzymać oferty e-mailowe o obniżonej cenie (na przykład 1,99 USD/miesiąc przez 12 miesięcy), aby powrócić do usługi. Czekać kilka tygodni po anulowaniu, aby potencjalnie otrzymać lepsze oferty ponownego zasubskrybowania niż ceny nowych subskrybentów.
Pakiety operatorów bezprzewodowych z T-Mobile, Verizon
Pro tipNiektórzy operatorzy bezprzewodowi oferują Peacock Premium jako część korzyści planu nieograniczonego. T-Mobile i Verizon okresowo włączali Peacock w określone warstwy planów. Sprawdzić korzyści operatora przed osobną zapłatą.
Temné vzory k pozorování
- Blokowanie geograficzne uniemożliwia dostęp do informacji o anulowaniu subskrypcji spoza terytorium USA
- Opcja anulowania subskrypcji jest ukryta głęboko w ustawieniach konta
- Wymagane jest przejście przez kilka ekranów potwierdzenia
- Przed ostatecznym anulowaniem prezentowane są oferty retencyjne
Taktiky udržení zákazníka
- Wyświetla popularne treści, do których użytkownik straci dostęp
- Oferuje obniżone stawki na ekranie anulowania
- Przypomina użytkownikom o dostępnych korzyściach
- Sugeruje wstrzymanie subskrypcji zamiast jej anulowania
Tarify Peacock a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Peacock
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma