Jak zrušit Squarespace
Důležitá upozornění
- Witryna zostanie natychmiast cofnieta do wersji niepublicznej po anulowaniu
- Wlasna domena moze stac sie niedostepna, jesli nie zostanie osobno odnowiona
- Cala zawartosc i dane witryny powinny zostac wykonane jako kopia zapasowa przed anulowaniem
- Kampanie e-mailowe i zaplanowane spotkania przestana dzialac
- Plany roczne moga nie kwalifikowac sie do zwrotu srodkow w zaleznosci od tego, kiedy anulowanie zostanie dokonane
- Odnowienia domen sa oddzielone od subskrypcji witryn internetowych
- Firmowa poczta e-mail od Google Workspace wymaga osobnego anulowania
Postup krok za krokem
Prosze zalogowac sie na swoje konto Squarespace na squarespace.com
Prosze kliknac ikone swojego konta w prawym gornym rogu i wybrac 'Account Dashboard'
Prosze przejsc do sekcji 'Billing & Account'
Prosze znalezc subskrypcje, ktora chca Panstwo anulowac, i kliknac 'Cancel Subscription'
Prosze postepowac zgodnie z instrukcjami w procesie anulowania, ktory moze zawierac oferty retencyjne
Prosze potwierdzic anulowanie, gdy zostana o to Panstwo poproszeni
Powinni Panstwo otrzymac wiadomosc e-mail z potwierdzeniem - prosze ja zachowac dla wlasnych celow
Tipy a na co si dát pozor
[Squarespace] Wyeksportuj zawartość przed anulowaniem - brak dostępu po anulowaniu
KritickéPrzed anulowaniem wyeksportuj całą zawartość, obrazy, wpisy na blogu i dane klientów. Po anulowaniu możesz stracić dostęp do pobrania tych informacji. Warunki stanowią, że zawartość jest twoja, ale platforma nie będzie dostępna do jej odzyskania po zakończeniu subskrypcji. Brak okresu przejściowego.
Roczne plany nie podlegają zwrotowi po 14 dniach
KritickéChoć nie zostało to wyraźnie wskazane w pozyskanych treściach, standardem branżowym dla Squarespace jest 14-dniowe okno zwrotu. Jeśli zakupisz roczny plan, zazwyczaj masz 14 dni na złożenie wniosku o pełny zwrot środków. Po tym czasie jesteś związany umową na cały rok bez proporcjonalnego zwrotu w przypadku wcześniejszego anulowania.
[Squarespace] Obniż plan na tańszy przed rocznym odnowieniem
Pro tipJeśli zacząłeś z zaawansowanym planem, ale już nie potrzebujesz funkcji premium, obniż na tańszą warstwę przed datą rocznego odnowienia. To blokuje niższą cenę na następny rok. Możesz zawsze uaktualnić w trakcie cyklu, jeśli będzie to konieczne, ale obniżki powinny nastąpić przed odnowieniem, aby zmaksymalizować oszczędności.
[Squarespace] Skontaktuj się z obsługą, aby uzyskać oferty retencyjne przed anulowaniem
Pro tipChociaż nie jest to wyraźnie wymienione, wiele usług subskrypcyjnych oferuje rabaty retencyjne, gdy użytkownicy próbują anulować. Spróbuj skontaktować się z obsługą przed anulowaniem, aby zapytać o rabaty lub specjalne oferty. Wskaźnik powodzenia jest zmienny, ale możesz otrzymać 1-3 miesiące bezpłatnie lub obniżkę procentową, aby pozostać w subskrypcji.
Temné vzory k pozorování
- URL strony anulowania istnieje, ale wymaga uwierzytelnienia
- Wieloetapowy proces anulowania z ekranami retencyjnymi
- Brak wyraznego lacza do anulowania w glownej nawigacji
- Centrum pomocy priorytetyzuje 'odzyskanie dostepu' zamiast instrukcji anulowania
- Anulowanie ukryte w ustawieniach konta zamiast byc latwo dostepne
- Bezplatny okres probny nie wymaga karty kredytowej, ale platne plany odnawiaja sie automatycznie
Taktiky udržení zákazníka
- Pokazuje, jakie funkcje i tresci zostana utracone
- Podczas procesu anulowania moze oferowac promocyjne znizki
- Podkreslanie utraty wlasnej domeny i opublikowanej witryny
- Zwraca uwage na narzedzia biznesowe i integracje, ktore przestana dzialac
- Wspomina o 14 milionach przedsiebiorcow, ktorzy pozostali na platformie
Tarify Squarespace a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Po zrušení ztratíte přístup k obsahu
Vrácení peněz
Přes Original payment method
Refund policy varies by plan type and timing - support form in FAQ mentions 'Request a Refund' with 2 business day response
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Squarespace
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma