Jak zrušit Audible
Důležitá upozornění
- Všechny nevyužité kredity vyprší okamžitě po zrušení členství
- Žádné vrácení poplatků, které již byly zaplaceny
- Výhody členství zaniknou okamžitě po zrušení členství
- Propagační obsah a obsah pro členy může být odstraněn z vašeho účtu a zařízení
- Pokud jste se zaregistrovali prostřednictvím aplikace iOS, musíte zrušit členství prostřednictvím Apple App Store
- Pokud jste se zaregistrovali prostřednictvím aplikace Android, musíte zrušit členství prostřednictvím Google Play Store
- Zakoupený obsah zůstane přístupný, ale obsah dostupný pouze pro členy bude ztracen
- Automatické obnovení pokračuje, pokud není zrušeno před dalším fakturačním cyklem
Postup krok za krokem
Přihlaste se ke svému účtu Audible na www.audible.com
Přejděte na stránku s podrobnostmi o účtu na audible.com/account/details
Vyhledejte sekci s nastavením členství
Klikněte na 'Cancel membership' nebo upravte nastavení členství
Postupujte podle pokynů k potvrzení zrušení
Poznámka: Pokud jste se zaregistrovali prostřednictvím aplikace iOS, musíte zrušit členství v nastavení Apple iTunes/App Store
Poznámka: Pokud jste se zaregistrovali prostřednictvím aplikace Android, musíte zrušit členství v nastavení předplatných v Google Play Store
Tipy a na co si dát pozor
Kredity okamžitě vyprší po zrušení členství
KritickéNa rozdíl od některých předplatitelských služeb vyprší kredity Audible v okamžiku zrušení členství, nikoli na konci fakturačního období. Všechny nahromaděné kredity je nutné využít PŘED zrušením členství, jinak budou propadnuty bez náhrady. Toto je výslovně uvedeno v Podmínkách: 'Kredity vyprší okamžitě po zrušení nebo ukončení vašeho členství, pokud nebyly použity před zrušením nebo ukončením.'
Audible může zrušit váš účet a ponechat si vaše peníze
KritickéPodmínky uvádí, že Audible může 'ukončit vaše členství a používání Služby dle našeho uvážení bez předchozího oznámení' a poskytne pouze poměrné vrácení platby 'pokud neukončíme vaše členství z důvodu jednání, které podle našeho názoru... porušuje Podmínky.' To dává Audible široké pravomoci k ukončení účtu z důvodu tvrzených porušení při současném ponechání si všech zaplacených poplatků.
Annual Plans Offer Best Value But Lock You In
Pro tipAnnual membership (typically $149.50/year, or ~$12.45/month) offers significant savings over monthly ($14.95), but Terms state no refunds on cancellation. Calculate if you'll use 12 credits before committing. If unsure, monthly provides flexibility despite higher per-month cost.
Pozastavte členství místo jeho zrušení, abyste si zachovali kredity
Pro tipAudible nabízí možnost pozastavení členství (zpravidla na 1 až 3 měsíce), která vám umožní zachovat nevyužité kredity bez měsíčního poplatku. Tato možnost není uvedena ve zpracovaných Podmínkách služby, ale je známou funkcí dostupnou prostřednictvím Detailů účtu. Umožňuje vám zachovat kredity, aniž byste o ně přišli v důsledku okamžitého propadnutí při zrušení členství.
Temné vzory k pozorování
- Požadavky na zrušení specifické pro platformu (uživatelé iOS/Android musí rušit prostřednictvím příslušných obchodů s aplikacemi)
- Žádný přímý odkaz na zrušení členství v hlavní navigaci
- Je nutné přejít na stránku s podrobnostmi o účtu, která je skryta hluboko v nastavení
- Kredity vyprší okamžitě po zrušení (což uživatele nutí je nejprve vyčerpat)
- Žádné vrácení poplatků, které již byly zaplaceny, bez ohledu na načasování
- Vágní jazyk ohledně 'úpravy nastavení členství' namísto jasného tlačítka 'zrušit'
Taktiky udržení zákazníka
- Kredity vyprší okamžitě po zrušení, čímž vzniká naléhavost zůstat
- Připomínka, že výhody členství zaniknou okamžitě
- Přístup k propagačnímu obsahu a obsahu pro členy bude ztracen
- Stažený propagační obsah může být odstraněn ze zařízení
- Ztráta přístupu ke katalogu Plus
Tarify Audible a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Audible
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma
