Jak zrušit Kindle Unlimited
Důležitá upozornění
- Vypůjčené knihy budou po zrušení předplatného automaticky vráceny
- Přístup pokračuje do konce aktuálního fakturačního období
- Poznámky a zvýraznění ve vypůjčených knihách mohou být ztraceny
- Bezplatná zkušební verze se automaticky převede na placené předplatné, pokud není zrušena včas
- Za nevyužitou část předplatného se neposkytuje náhrada
- Pro opětovné získání přístupu je nutné se znovu ručně přihlásit k odběru
Postup krok za krokem
Přihlaste se ke svému účtu Amazon na amazon.com
Přejděte do sekce 'Manage Your Content and Devices' nebo přímo na amazon.com/hz/mycd/myx
Klikněte na záložku 'Preferences' nebo 'Settings' v horní části stránky
Vyhledejte sekci 'Membership & Subscription'
Najděte své předplatné Kindle Unlimited a klikněte na 'Manage Membership' nebo 'Actions'
Vyberte možnost 'Cancel Kindle Unlimited Membership'
Potvrďte zrušení předplatného na následující obrazovce či obrazovkách
Tipy a na co si dát pozor
Bezplatná zkušební verze bez nutnosti předem uvést platební údaje
Pro tipKindle Unlimited nabízí bezplatné zkušební období. Získaný obsah zobrazuje výrazně text 'Sign up to Kindle Unlimited for a Free Trial'. Amazon obvykle vyžaduje platební údaje předem, ale nezúčtuje žádnou částku až do skončení zkušební doby. Předplatné můžete kdykoli během zkušebního období zrušit, abyste se vyhnuli poplatkům.
Nabídky k udržení zákazníka při pokusu o zrušení předplatného
Pro tipAmazon někdy nabízí zvýhodněné sazby (50% sleva na 3–6 měsíců), když se pokusíte zrušit Kindle Unlimited. Projděte procesem zrušení a zjistěte, zda vám bude nabídnuta sleva pro udržení zákazníka. Před zobrazením nabídky může být nutné projít několika obrazovkami.
Temné vzory k pozorování
- Žádný přímý odkaz pro zrušení předplatného přímo na stránce Kindle Unlimited
- Možnost zrušení je skryta hluboko ve vnořených nastaveních účtu
- Vyžaduje navigaci přes více nabídek (Content & Devices > Settings > Membership)
- Zprávy při odchodu zdůrazňují, o co uživatel přijde
- Tlačítka pro pokračování jsou výraznější než možnosti pro zrušení
- Bezplatná zkušební verze se automaticky převede na placené předplatné bez jasného upozornění
Taktiky udržení zákazníka
- Zobrazuje seznam aktuálně vypůjčených knih, které budou ztraceny
- Zobrazuje historii čtení a postup, který bude ovlivněn
- Zdůrazňuje počet dostupných knih (více než 5 milionů titulů)
- Může nabídnout prodlouženou zkušební dobu nebo zvýhodněnou cenu
- Připomíná, že uživatel ztratí přístup k audioknihovým obsahu
- Zobrazuje zbývající počet dní aktuálního fakturačního období
Tarify Kindle Unlimited a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Kindle Unlimited
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma
