Jak zrušit Spotify Audiobooks
Důležitá upozornění
- Hodiny poslechu audioknih se po zrušení Premium vynulují na 0
- Stažené audioknihy a hudba budou po skončení fakturačního období okamžitě nedostupné
- Offline přehrávání bude deaktivováno
- Budete převedeni na bezplatný tarif s reklamami a omezenými funkcemi
- Za nevyužitou část předplatného se refundace neposkytují
- Playlisty a uložený obsah zůstanou zachovány, avšak s omezeným přehráváním na bezplatném tarifu
Postup krok za krokem
Přihlaste se ke svému účtu Spotify na https://www.spotify.com/account/
Přejděte na 'Přehled účtu' nebo přímo na https://www.spotify.com/account/subscription/
Posuňte stránku dolů a vyhledejte podrobnosti o svém předplatném Premium
Klikněte na tlačítko 'Změnit plán' nebo 'Spravovat plán'
V dolní části stránky s plány vyberte možnost 'Zrušit Premium'
Spotify zobrazí nabídky pro udržení zákazníka – přesuňte se přes ně a klikněte na 'Pokračovat ke zrušení'
Potvrďte zrušení kliknutím na 'Zrušit Premium' na závěrečné obrazovce s potvrzením
Tipy a na co si dát pozor
Platební metody třetích stran mohou znemožnit zrušení předplatného
KritickéPokud jste si předplatili Spotify Premium prostřednictvím Apple App Store, Google Play nebo telekomunikačního operátora, musíte předplatné zrušit přes danou platformu, nikoli přímo přes Spotify. Vlastní proces zrušení předplatného Spotify v takovém případě nefunguje a mohou vám být nadále účtovány poplatky. Zkontrolujte nastavení 'Účet', kde zjistíte svůj způsob platby.
Student Premium zahrnuje plný přístup k audiokniham
Pro tipSpotify Premium Student (5,99 $/měsíc v USA) zahrnuje stejných 15 hodin poslechu audioknih jako běžný plán Premium (10,99 $/měsíc), čímž studenti získávají efektivně 45% slevu na přístup k audiokniham. Je vyžadováno ověření prostřednictvím SheerID, které však někdy neověřuje status zápisu ke studiu důsledně u zahraničních studentů.
[Spotify Audiobooks] TITLE: Premium Individual lze upgradovat na Family v průběhu cyklu
Pro tipMůžete kdykoli upgradovat z Individual na Family Premium. Spotify poměrně vypočítá rozdíl v ceně za zbývající dny vašeho fakturačního cyklu. Všechny stávající jednotlivé výhody (včetně nepoužitých hodin audioknih) se přenesou a okamžitě získáte výhody Rodinného plánu.
Temné vzory k pozorování
- Více potvrzovacích obrazovek s nabídkami pro udržení zákazníka
- Emocionálně manipulativní jazyk týkající se ztráty funkcí
- Vizuální hierarchie zdůrazňující nabídky pro udržení zákazníka před tlačítkem pro zrušení
- Tlačítko pro zrušení je umístěno dole po přejetí nabídek pro udržení zákazníka
- Využití averze ke ztrátám zobrazením všech funkcí, o které přijdete
Taktiky udržení zákazníka
- Zobrazení seznamu funkcí, ke kterým ztratíte přístup
- Může být nabídnuta snížená cena (zpravidla 3 měsíce za zvýhodněnou cenu)
- Připomenutí vašich playlistů a personalizovaného obsahu
- Zobrazení zbývající doby do konce aktuálního fakturačního období
- Návrh přechodu na bezplatný tarif místo úplného zrušení
Tarify Spotify Audiobooks a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Další produkty Spotify
Související služby
Sledujte své předplatné Spotify Audiobooks
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma
