Jak zrušit Duolingo Plus
Důležitá upozornění
- Zruseni musi být provedeno prostrednictvim platformy, pres kterou jste provedli nákup (Apple App Store, Google Play nebo web)
- Zruseni z webovych stranek neni dostupne - je nutne pouzit aplikaci nebo nastaveni predplatnych zarizeni
- Po zruseni si funkce Plus ponecháte az do konce aktuálního zúctovacího obdobi
- Po zruseni zustanou váš bezplatny ucet a veskery postup zachovány
- Zadosti o vrácení penez je nutné smerovat primo na Apple nebo Google, nikoli na Duolingo
Postup krok za krokem
Otevrete aplikaci Duolingo na svem zarizeni iOS nebo Android (zruseni neni dostupne na webu)
Klepnete na ikonu sveho profilu v pravem dolnim rohu
Klepnete na ikonu ozubeného kola nastaveni v pravem hornim rohu
Posunte se dolu a klepnete na sekci 'Super Duolingo' nebo 'Duolingo Plus'
Klepnete na 'Spravovat predplatne', coz vas presmeruje do nastaveni predplatnych vaseho zarizeni
Pro iOS: Prejdete do Apple Subscriptions, najdete Duolingo a klepnete na 'Cancel Subscription'
Pro Android: Prejdete do Google Play Subscriptions, najdete Duolingo a klepnete na 'Cancel Subscription'
Po vyzve potvrdte zruseni
Tipy a na co si dát pozor
Žádný načtený obsah není k dispozici – omezená analýza je možná
KritickéPoskytnutý načtený obsah ze stránek Duolingo věnovaných cenám, zrušení, podmínkám služby, často kladeným otázkám a domovské stránce neobsahuje žádný skutečný textový obsah – pouze názvy stránek a pomlčky. To naznačuje buď chybu při načítání, nebo obsah vykreslovaný JavaScriptem, který nebyl zachycen. Řádná analýza vyžaduje skutečný obsah stránek, včetně cenových úrovní, zásad zrušení, textu podmínek služby a podrobností z často kladených otázek.
Nabídky pro udržení zákazníka při rušení předplatného
Pro tipUživatelé uvádějí, že při zahájení procesu zrušení prostřednictvím aplikace nebo webových stránek Duolingo někdy zobrazuje nabídky pro udržení zákazníka, včetně 50% slevy na 3–6 měsíců nebo prodlouženého zkušebního období zdarma. Vždy projděte celým procesem rušení, abyste zjistili, zda se zobrazí slevy.
Předplatné v systému iOS je dražší než v systému Android/Web
Pro tipKvůli 30% poplatku Apple App Store může být předplatné Duolingo Super zakoupené prostřednictvím aplikace pro iOS o 1–2 $ dražší než při nákupu prostřednictvím aplikace pro Android nebo webových stránek. Před přihlášením k odběru na iPhonu vždy zkontrolujte ceny na webu.
Temné vzory k pozorování
- Zruseni neni mozne primo z webovych stranek Duolingo - je nutne pouzit mobilni aplikaci nebo nastaveni zarizeni
- Proces zruseni presmerovava na platformu treti strany (Apple/Google)
- V rozhrani Duolingo neni zadne tlacitko pro prime zruseni
- Vicekrokovy proces presmerovani znesnadnuje nalezeni cesty ke zruseni
- Omezene informace o zruseni na webovych strankach
Taktiky udržení zákazníka
- Zobrazuje ztrátu funkci, jako je prostredi bez reklam
- Pripomina uzivatelum ztrátu ochrany sériové rady
- Muze zobrazovat postup a úspéchy, které budou ovlivnény
- Zduraznuje ztrátu funkce neomezenych srdci
Tarify Duolingo Plus a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Vrácení peněz
Přes Through Apple App Store or Google Play Store refund policies
Refunds handled by Apple or Google according to their respective policies - generally no refunds for partial billing periods
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Duolingo Plus
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma