Jak zrušit YouTube Music
Důležitá upozornění
- Přístup ke službě si zachováte až do konce aktuálního fakturačního období
- Stažená hudba nebude po zrušení nadále dostupná
- Nahraná osobní hudební knihovna zůstane dostupná v bezplatné verzi
- Playlisty jsou zachovány, avšak přehrávání bude doprovázeno reklamami
- Přehrávání na pozadí a funkce offline budou v mobilní aplikaci odebrány
Postup krok za krokem
Přejděte na https://www.youtube.com/paid_memberships a přihlaste se ke svému účtu Google
Najděte své členství YouTube Music Premium nebo YouTube Premium
Klikněte na "Spravovat" vedle příslušného členství
Klikněte na "Zrušit členství" nebo "Deaktivovat"
Postupujte podle pokynů a vyberte důvod zrušení
Potvrďte zrušení na závěrečné obrazovce
Tipy a na co si dát pozor
Carrier and Phone Plan Bundles
Pro tipMajor carriers (Verizon, T-Mobile, AT&T) and phone manufacturers occasionally include YouTube Music Premium or YouTube Premium as part of phone plans or device purchases. Check your carrier benefits before paying separately - you may already have access included for 6-12 months.
YouTube Premium Bundle zahrnuje YouTube Music
Pro tipYouTube Music Premium je součástí předplatného YouTube Premium bez dodatečných nákladů. Pokud uvažujete o obou službách, přihlaste se k odběru YouTube Premium (13,99 $/měsíc) místo samotného YouTube Music Premium (10,99 $/měsíc) a získejte YouTube bez reklam, přehrávání na pozadí a stahování obsahu na obou platformách.
Temné vzory k pozorování
- Zrušení není dostupné přímo prostřednictvím aplikace YouTube Music - je nutné použít hlavní web YouTube nebo webový prohlížeč
- Více potvrzovacích obrazovek se sdělením zaměřeným na udržení zákazníka
- Možnost zrušení je skryta v nastavení účtu namísto prominentního zobrazení
- Zobrazují se personalizovaná doporučení obsahu, která mají odradit od zrušení
- Ztráta funkcí je zdůrazňována na více obrazovkách
Taktiky udržení zákazníka
- Připomenutí poslechu bez reklam a offline stahování, o které přijdete
- Zobrazení personalizovaných playlistů a hudební knihovny, které budou ovlivněny
- Může být nabídnuta možnost pozastavení členství namísto úplného zrušení
- Zvýraznění funkcí YouTube Premium, které jsou součástí předplatného
- Zobrazení členů rodinného tarifu, kteří budou případně ovlivněni
Tarify YouTube Music a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Možnost pozastavení
Dočasně pozastavte předplatné
Byl tento návod užitečný?
Další produkty YouTube Premium
Související služby
Sledujte své předplatné YouTube Music
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma