Jak anulować Spotify Audiobooks
Ważne ostrzeżenia
- Godziny słuchania audiobooków zostają zresetowane do 0 po anulowaniu Premium
- Pobrane audiobooki i muzyka staną się niedostępne natychmiast po zakończeniu okresu rozliczeniowego
- Odtwarzanie w trybie offline zostanie wyłączone
- Konto zostanie przełączone na plan bezpłatny z reklamami i ograniczonymi funkcjami
- Zwroty za niewykorzystaną część okresu subskrypcji nie są udzielane
- Playlisty i zapisane treści pozostają, jednak z ograniczonymi możliwościami odtwarzania w planie bezpłatnym
Instrukcja krok po kroku
Zaloguj się na swoje konto Spotify pod adresem https://www.spotify.com/account/
Przejdź do 'Przeglądu konta' lub bezpośrednio na https://www.spotify.com/account/subscription/
Przewiń stronę w dół, aby znaleźć szczegóły swojej subskrypcji Premium
Kliknij przycisk 'Zmień plan' lub 'Zarządzaj planem'
Wybierz opcję 'Anuluj Premium' na dole strony z planami
Spotify wyświetli oferty retencyjne – przewiń obok nich i kliknij 'Kontynuuj anulowanie'
Potwierdź anulowanie, klikając 'Anuluj Premium' na ostatnim ekranie potwierdzenia
Wskazówki i na co uważać
Metody platnosci stron trzecich mogą uniemożliwić anulowanie subskrypcji
KrytyczneJeśli wykupili Państwo subskrypcję Spotify Premium za pośrednictwem Apple App Store, Google Play lub operatora telekomunikacyjnego, anulowanie należy przeprowadzić przez daną platformę, a nie bezpośrednio przez Spotify. Własny proces anulowania subskrypcji Spotify w takim przypadku nie działa i mogą być Państwu nadal naliczane opłaty. Należy sprawdzić ustawienia 'Konto', aby zobaczyć wybraną metodę płatności.
Student Premium zapewnia pełny dostęp do audiobooków
Pro tipSpotify Premium Student (5,99 $/miesiąc w USA) obejmuje te same 15 godzin słuchania audiobooków co standardowy plan Premium (10,99 $/miesiąc), co efektywnie daje studentom 45% zniżki na dostęp do audiobooków. Wymagana jest weryfikacja za pośrednictwem SheerID, która jednak czasami nie sprawdza rygorystycznie statusu rejestracji studentów zagranicznych.
Indywidualny Premium może być uaktualniony do Planu Rodzinnego w trakcie cyklu
Pro tipMożesz w każdej chwili uaktualnić się z Indywidualnego na Premium dla Rodziny. Spotify proporcjonalnie oblicza różnicę w koszcie za pozostałe dni twojego cyklu rozliczeniowego. Wszystkie istniejące indywidualne korzyści (w tym niewykorzystane godziny audioboków) są transferowane, a natychmiast otrzymujesz korzyści Planu Rodzinnego.
Ciemne wzorce do obserwacji
- Wiele ekranów potwierdzenia z ofertami retencyjnymi
- Emocjonalnie manipulacyjny język dotyczący utraty funkcji
- Hierarchia wizualna podkreślająca oferty retencyjne kosztem przycisku anulowania
- Przycisk anulowania umieszczony na dole strony, po przewinięciu obok ofert retencyjnych
- Wykorzystanie awersji do strat poprzez pokazanie wszystkich funkcji, które zostaną utracone
Taktyki utrzymania klienta
- Wyświetlenie listy funkcji, do których zostanie utracony dostęp
- Może zostać zaproponowana obniżona cena (zazwyczaj 3 miesiące w promocyjnej cenie)
- Przypomnienie o playlistach i spersonalizowanych treściach
- Wyświetlenie pozostałego czasu do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
- Sugestia przejścia na plan bezpłatny zamiast całkowitego anulowania
Plany Spotify Audiobooks i co stracisz
What you'll lose access to
Po anulowaniu
Reaktywacja
Możesz później reaktywować swoje konto
Dostęp do treści
Twoje treści pozostaną dostępne po anulowaniu
Nie jesteś gotowy, by całkowicie anulować?
Możliwość obniżenia planu
Przejdź na tańszy plan
Czy ten poradnik był pomocny?
Inne produkty Spotify
Powiązane usługi
Śledź swoją subskrypcję Spotify Audiobooks
Otrzymuj przypomnienia o płatnościach, śledź wydatki i zarządzaj wszystkimi subskrypcjami w jednym miejscu.
Rozpocznij — za darmo
