Jak zrušit 1Password
Důležitá upozornění
- Zákazníci s firemními plány a plány Extended Access Management musí ke zrušení kontaktovat obchodní oddělení
- Po zrušení zůstanou data v účtu zachována, na bezplatném tarifu však nelze přidávat nové položky
- Předplatné zůstává aktivní až do konce zúčtovacího období
- Individuální firemní smlouvy mohou obsahovat specifické podmínky ukončení, které nejsou veřejně zveřejněny
Postup krok za krokem
Prihlaste se ke svému účtu 1Password na adrese 1password.com
Klikněte na název svého účtu v pravém horním rohu
Vyberte možnost 'My Profile' nebo 'Account Settings'
Přejděte do sekce 'Billing' nebo 'Subscription'
Vyhledejte možnost 'Cancel Subscription' nebo 'Manage Subscription'
Postupujte podle pokynů a potvrďte zrušení
Přístup si zachováte až do konce svého zúčtovacího období
Tipy a na co si dát pozor
Architektura nulových znalostí neumožňuje obnovu účtu
KritickéArchitektura nulových znalostí s dvoúrovňovým šifrováním ("zero-knowledge architecture with dual-key encryption") aplikace 1Password znamená, že poskytovatel nemá přístup k vašim datům. Přestože se jedná o bezpečnostní funkci, zároveň platí, že pokud ztratíte hlavní heslo a tajný klíč (Secret Key), obnova účtu není možná. Nejde o trik se předplatným, ale tato situace může vést k úplné ztrátě dat a nutnosti začít znovu s novým placeným předplatným.
Obraťte se na prodej pro všechny podnikové ceny
Pro tipVšechny produkty Extended Access Management vyžadují kontaktování prodeje pro nabídky - není zveřejněna žádná transparentní cena. Tento model 'kontaktujte prodej' obvykle znamená, že ceny jsou vyjednatelné. Prozkoumejte ceny konkurence, připravte se na vyjednávání a neakceptujte první nabídku. Požádejte o slevy na základě doby trvání smlouvy, počtu uživatelů a konkurenčních nabídek.
Slevy pro studenty a vzdělání jsou pravděpodobně dostupné
Pro tipAčkoli nejsou zmíněny v extrahovaném obsahu, 1Password historicky nabízela vzdělávací slevy a bezplatné účty pro studenty a vzdělávací instituce. Zkontrolujte jejich stránku programu vzdělání nebo se obraťte na prodej, pokud jste spojeni se vzdělávací institucí, abyste mohli získat potenciálně významné slevy nebo bezplatný přístup.
Temné vzory k pozorování
- V získaném obsahu není patrná žádná jasná cesta ke zrušení
- Firemní zákazníci musí kontaktovat obchodní oddělení (bez možnosti samoobsluhy)
- Možnost zrušení je nutné vyhledat v nastavení účtu
- Stránka s cenami zdůrazňuje 'Request a quote' místo transparentního ceníku pro firemní zákazníky
Taktiky udržení zákazníka
- Důraz na ztrátu zabezpečení při zrušení
- Připomenutí funkcí, o které zákazník přijde
- Nabídka kreditu při přechodu od konkurence (nikoli za účelem udržení zákazníka)
- Prodloužená zkušební období, která mají zabránit rychlému zrušení
Tarify 1Password a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Uchování dat
Vaše data uchována po 180 dní
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Vrácení peněz
Přes Original payment method
Pro-rated refunds may be available for annual plans depending on circumstances
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné 1Password
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma