Jak zrušit Headspace
Důležitá upozornění
- Předplatné se automaticky obnovuje, pokud není zrušeno před dalším fakturačním cyklem
- Na webových stránkách nejsou uvedeny jasné pokyny pro zrušení
- Roční předplatné se automaticky obnovuje každý rok
- Měsíční předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc
- Přístup k obsahu končí okamžitě po zrušení
- Platby jsou zpracovávány třetími stranami - může být nutný samostatný krok
Postup krok za krokem
Přihlaste se ke svému účtu Headspace na https://www.headspace.com
Přejděte do nastavení účtu nebo na stránku správy předplatného
Vyhledejte sekci 'Membership & Billing' nebo 'Subscription'
Klikněte na 'Cancel Subscription' nebo podobnou možnost
Postupujte podle pokynů k potvrzení zrušení
Pokud nemůžete najít možnost zrušení, kontaktujte help@headspace.com se žádostí o zrušení
Tipy a na co si dát pozor
Cena ročního předplatného není uvedena na stránce s cenami
KritickéNa stránce s cenami je uvedeno: 'Po uplynutí bezplatné zkušební doby činí roční předplatné null USD' – skutečná cena není v načteném obsahu zobrazena. Jedná se o varovný znak klamavého vzoru, kdy se uživatelé mohou zavázat ke zkušební době, aniž by znali skutečné náklady. Před uplynutím zkušební doby vždy zkontrolujte potvrzovací e-mail nebo stránku svého účtu, kde zjistíte skutečnou cenu.
Způsobilost pro HSA/FSA – využijte předem zdaněné prostředky
Pro tipNa úvodní stránce je výrazně uvedeno: 'HSA/FSA eligible: save with pre-tax dollars.' Předplatné Headspace můžete potenciálně hradit prostřednictvím účtu Health Savings Account nebo Flexible Spending Account, což vám přináší daňové úspory. Ohledně postupů pro proplacení se obraťte na správce svého účtu HSA/FSA.
Studentské ceny jsou dostupné po ověření
Pro tipHeadspace nabízí studentské ceny přístupné prostřednictvím odkazu 'View Student Pricing'. Zásady ochrany osobních údajů zmiňují platformy třetích stran pro ověřování, které přistupují k vašim osobním údajům za účelem potvrzení nároku. Neúspěšné ověření nebo 'nestandardní odpovědi' mohou vést k zamítnutí žádosti. Připravte si číslo studentského průkazu, jak je uvedeno v jejich postupech shromažďování údajů.
Temné vzory k pozorování
- Na webových stránkách není k dispozici přímý odkaz pro zrušení
- Postup zrušení není jasně zdokumentován na stránkách nápovědy
- Automatické obnovení je ve výchozím nastavení zapnuto
- Podmínky výrazně uvádějí 'kdykoli zrušit', ale bez jasných pokynů, jak to provést
Taktiky udržení zákazníka
- Recenze a doporučení zdůrazňující přínosy po celých webových stránkách
- Důraz na to, k čemu členové ztratí přístup
- Pravděpodobné nabídky k udržení zákazníka v průběhu procesu zrušení
Tarify Headspace a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Po zrušení ztratíte přístup k obsahu
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Headspace
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma