Jak zrušit Strava
Důležitá upozornění
- Předplatné musíte zrušit nejméně 24 hodin před koncem aktuálního fakturačního období, aby vám nebylo účtováno
- Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního fakturačního období, nikoli okamžitě
- Pokud jste se přihlásili k odběru přes Apple App Store nebo Google Play, musíte předplatné zrušit prostřednictvím těchto platforem
- Bezplatná zkušební verze bude automaticky zpoplatněna, pokud ji nezrušíte 24 hodin před jejím skončením
- Platební metoda může vykazovat autorizační blokaci během bezplatné zkušební verze
- Žádné refundace ani kredity, s výjimkou 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy (mimo USA)
- Veřejné trasy, segmenty a obsah klubů mohou být uchovávány trvale i po smazání účtu
- Funkce dostupné pouze v rámci předplatného budou po zrušení nepřístupné
- Předplatné si můžete znovu sjednat za aktuální ceny (které mohou být vyšší než původní sazba)
Postup krok za krokem
Přejděte na https://strava.com a přihlaste se ke svému účtu
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
Z rozbalovací nabídky vyberte možnost 'Settings'
Přejděte do sekce 'My Account' nebo 'Subscription'
Klikněte na 'Cancel Subscription' nebo podobnou možnost
Potvrďte zrušení (musí být provedeno nejméně 24 hodin před začátkem dalšího fakturačního cyklu)
Poznámka: Pokud jste se přihlásili k odběru přes Apple App Store nebo Google Play, musíte předplatné zrušit prostřednictvím svého účtu v příslušném obchodě s aplikacemi
Tipy a na co si dát pozor
[Strava] Strava + Runna balíček ušetří až 60 %
Pro tipExistuje propagační balíček nabízející 'Trénujte chytřeji a ušetřete až 60 % se Strava + Runna.' Zdá se, že jde o CZK 166,58/měsíc (vyúčtování na CZK 1 999,00/rok pouze roční). Runna poskytuje vlastní tréninky a koučování. Zkontrolujte, zda je tento balíček levnější než nákup obou zvlášť.
[Strava] Roční plán ušetří 44 % v porovnání s měsíčním vyúčtováním
Pro tipCeny měsíčního předplatného nejsou v extrahovaném obsahu výslovně uvedeny, ale roční plán hlásí 'Ušetřete 44 %', což naznačuje, že měsíční vyúčtování je výrazně dražší. Roční je CZK 999,00/rok (ekvivalent CZK 83,25/měsíc).
Temné vzory k pozorování
- Předplatné musí být zrušeno 24 hodin před obnovením, jinak vám bude účtováno další období
- Různé postupy zrušení pro předplatitele přes obchod s aplikacemi a přímé předplatitele
- Stránka pro zrušení přesměruje uživatele na přihlášení místo zobrazení možností zrušení
- Na získaném obsahu není viditelné žádné jasné tlačítko 'Zrušit'
- Bezplatná zkušební verze vyžaduje platební metodu s autorizační blokací
Taktiky udržení zákazníka
- Zobrazí seznam funkcí, o které po zrušení přijdete
- Připomínka komunity a pokroku, které budou méně dostupné
- 30denní bezplatná zkušební verze, která uzamkne uživatele před účtováním
- Studentské a rodinné plány k udržení různých skupin uživatelů
Skryté poplatky
- Možné poplatky za zahraniční transakce v závislosti na jurisdikci a poskytovateli bankovních služeb
- Autorizační blokace platební metody během bezplatné zkušební verze
Tarify Strava a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Po zrušení ztratíte přístup k obsahu
Vrácení peněz
Přes Original payment method
Users outside the US have a 14-day cooling off period for full refund. No refunds or credits provided otherwise unless set out in Terms.
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Strava
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma