
Jak zrušit Miro
Důležitá upozornění
- Musíte dat 90denní vypoved pred skoncenim Subscription Term, abyste predisli automatickemu prodlouzeni na dalsich 12 mesicu
- Veskere poplatky jsou nevratne - za nevyuzity cas nejsou poskytovany zadne kredity ani nahrady
- Customer Content lze exportovat pouze behem Subscription Term nebo do 30 dnu po ukonceni
- Po uplynutí 30denního exportního období muze Miro vsechny Customer Content trvale smazat
- Pokud zrusíte predplatne v prubehu fakturacního cyklu, zaplatíte za cely cyklus, ale dalsi uz vam nebude uctovan
- Proaktivní smazání uctu vede k trvalé a nezvratné ztrate dat
- Rocní prodlouzení probíhá za aktualne platné ceny Miro, nikoli za zamcené ceny
- Uzivatelum s firemním e-mailem muze byt jejich ucet prevzat zamestnavatelem
Postup krok za krokem
Prihlaste se ke svemu uctu Miro na https://miro.com
Kliknete na ikonu sveho profilu nebo avataru v pravem hornim rohu
Z rozbalovaci nabidky vyberte polozku 'Settings'
Prejdete do sekce 'Billing' nebo 'Plan & Billing'
Vyhledejte podrobnosti sveho aktualniho predplatneho
Kliknete na tlacitko 'Cancel subscription' nebo 'Turn off auto-renewal'
Postupujte podle vyzev k potvrzeni zruseni - mite na pameti, ze musite dat vypoved nejpozdeji 90 dni pred skoncenim aktualniho Subscription Term, abyste predisli automatickemu prodlouzeni
Tipy a na co si dát pozor
Bez compliance HIPAA - Zakázáno pro zdravotnická data
KritickéPodmínky výslovně uvádějí: 'Zákazník nesmí používat službu se zakázanými daty nebo pro vysokorizikové činnosti' a 'Služba není určena ke splnění právních povinností pro tyto použití, včetně požadavků HIPAA'. Používání Miro pro chráněné zdravotnické informace by mohlo vést k pozastavení a právní odpovědnosti.
Zásady nevracení poplatků – veškeré poplatky jsou nevratné
KritickéPodmínky výslovně uvádějí: 'Veškeré poplatky a výdaje jsou nevratné s výjimkou případů uvedených v oddíle 10.2 (Náprava v rámci záruky) a oddíle 14.4 (Zmírnění škod a výjimky)'. Po podání výpovědi vám nebude účtován další fakturační cyklus, ale za již zaplacené částky neobdržíte žádnou náhradu ani kredit. Před nákupem si vše pečlivě promyslete.
Neomezení návštěvníci na Starter+ (není vyžadováno přihlášení)
Pro tipTarify Starter, Business a Enterprise umožňují neomezené návštěvníky, aby si prohlédli veřejné tabule bez přihlášení. Bezplatný tarif tuto funkci nezmiňuje. To může být workaround pro sdílení s externími zúčastněnými stranami bez potřeby hostovských míst.
Bezplatný plán je omezen na 3 upravitelné tabule – členů je však neomezený počet
Pro tipBezplatný plán umožňuje neomezený počet členů týmu, avšak pouze 3 aktivní/upravitelné tabule současně. Vytvořit lze neomezený počet tabulí, ale aktivní mohou být pouze 3. To znamená, že při přechodu z placeného plánu na bezplatný nepřijdete o členy týmu, budete však muset tabule archivovat. Doporučená strategie: před úplným zrušením přejděte na bezplatný plán, abyste si zachovali přístup k tabulím v režimu pouze pro zobrazení.
Temné vzory k pozorování
- Pozadavek na 90denni vypoved pred zrusenim skryta v obchodnich podminkach
- Zadne jasne tlacitko pro zruseni v dokumentaci zobrazovane uzivatelum
- Klauzule o automatickem prodlouzeni vyzadujici akci 90 dni predem
- Rozdilne zasady ruseni pro ruzne urovne planu nejsou predem jasne zverejneny
Taktiky udržení zákazníka
- 90denni vypovedni lhuta slouzi jako mechanismus udrzeni zakaznika
- Jiz uhrazene castky nejsou vratne
- Ztrata veskerych dat po uplynutí 30denního exportního okna
- Varovani pred prevzetim uctu pro uzivatele s firemnim e-mailem
Skryté poplatky
- Za cely fakturacní cyklus je nutné zaplatit i po podaní vypovedi
- Poplatky z prodlení ve výši 1,5 % mesícne
Tarify Miro a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Uchování dat
Vaše data uchována po 30 dní
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné Miro
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma