Jak zrušit The New York Times
Důležitá upozornění
- Předplatné zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního období po zrušení
- Za zbývající dobu ve fakturačním cyklu se neposkytují poměrné náhrady
- Automatické obnovení je ve výchozím nastavení povoleno a bude pokračovat, pokud jej výslovně nezrušíte
- Zrušení musíte provést před datem obnovení, abyste se vyhnuli účtování za další období
- Opětovné přihlášení k odběru později nemusí být způsobilé pro propagační sazby
- Přístup k NYT Cooking, Games a dalším funkcím bude ztracen ihned po skončení fakturačního období
Postup krok za krokem
Přejděte na https://www.nytimes.com a přihlaste se ke svému účtu
Přejděte do nastavení účtu kliknutím na ikonu svého profilu
Přejděte do sekce Předplatné nebo navštivte přímo https://www.nytimes.com/cancel
Klikněte na možnost 'Cancel Subscription' nebo podobnou volbu
Odpovězte na otázky týkající se důvodu zrušení předplatného
Prohlédněte si nabídky k udržení předplatného (slevy, možnost pozastavení) a odmítněte je, pokud chcete pokračovat v rušení
Potvrďte zrušení předplatného na závěrečné obrazovce
Uložte nebo vyfoťte obrazovku s potvrzením zrušení
Tipy a na co si dát pozor
Partnerství s podniky a zaměstnavateli mohou poskytovat bezplatný přístup
Pro tipMnoho velkých zaměstnavatelů, univerzit a organizací má instit4cionální předplatná, která poskytují bezplatný přístup k NYT zaměstnancům nebo členům. Před uhrazením személního předplatného si ověřte informace u svého oddělení lidských zdrojů, knihovny univerzity nebo profesní organizace.
Zavolejte retencnimu tymu pro 50% slevu
Pro tipPri pokusu o zruseni predplatneho NYT casto nabizi retencni slevy ve vysi 40-50 % ze standardni ceny, pokud zavolate zakaznicke sluzbe nebo projdete procesem ruseni. Mnoho uzivatelu uvadi, ze ziskali digitalni pristup za 4 $/mesic (oproti puvodnim 17-25 $). Budte vytrvalí a zminujte ceny konkurence nebo financni potize.
Temné vzory k pozorování
- Stránka pro zrušení nezobrazuje žádný viditelný obsah ve scrapovaných datech (může vyžadovat přihlášení nebo více přesměrování)
- Více potvrzovacích obrazovek s nabídkami k udržení předplatného
- Vyžaduje zodpovězení průzkumných otázek o důvodech zrušení
- Nabídky slev prezentované během procesu rušení s cílem vyvolat váhání
- Emotivní jazyk zdůrazňující ztrátu přístupu ke kvalitní žurnalistice
- Odkaz pro zrušení není na stránkách účtu výrazně zobrazen
- Stránka FAQ uvádí 'Cancel Subscription' jako téma nápovědy, ale neposkytuje přímé pokyny
Taktiky udržení zákazníka
- Nabízí výrazné slevy (často 50 %) během procesu rušení
- Zobrazuje články a funkce, ke kterým ztratíte přístup
- Zdůrazňuje kvalitní žurnalistiku a přínos pro společnost
- Může nabídnout možnost pozastavení předplatného namísto jeho zrušení
- Zobrazuje personalizovaný obsah na základě historie čtení s cílem vyvolat strach ze zmeškání
- Vícekrokový proces s opakovanými příležitostmi k přehodnocení rozhodnutí
Tarify The New York Times a co ztratíte
O co přijdete
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Váš obsah zůstane přístupný i po zrušení
Vrácení peněz
Přes Original payment method, 5-10 business days
Full refund typically available only within 7 days of charge; after that period, no pro-rated refunds for unused time
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Možnost pozastavení
Dočasně pozastavte předplatné
Byl tento návod užitečný?
Související služby
Sledujte své předplatné The New York Times
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma