Jak anulować 1Password
Ważne ostrzeżenia
- Klienci korporacyjni oraz klienci korzystający z planu Extended Access Management muszą skontaktować się z działem sprzedaży, aby zrezygnować z subskrypcji
- Po rezygnacji dane pozostają na koncie, jednak w ramach bezpłatnego planu nie można dodawać nowych elementów
- Subskrypcja pozostaje aktywna do końca okresu rozliczeniowego
- Indywidualne umowy korporacyjne mogą zawierać szczegółowe warunki wypowiedzenia, które nie są publicznie ujawnione
Instrukcja krok po kroku
Zaloguj się na swoje konto 1Password pod adresem 1password.com
Kliknij nazwę swojego konta w prawym górnym rogu
Wybierz opcję 'My Profile' lub 'Account Settings'
Przejdź do sekcji 'Billing' lub 'Subscription'
Znajdź opcję 'Cancel Subscription' lub 'Manage Subscription'
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić rezygnację
Zachowasz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
Wskazówki i na co uważać
Architektura zerowej wiedzy uniemozliwia odzyskanie konta
KrytyczneArchitektura zerowej wiedzy z szyfrowaniem dwuklucz owym ("zero-knowledge architecture with dual-key encryption") stosowana przez 1Password oznacza, ze dostawca nie ma dostepu do Twoich danych. Choć jest to funkcja zwiekszajaca bezpieczenstwo, oznacza rowniez, ze w przypadku utraty hasla glownego i tajnego klucza (Secret Key) odzyskanie konta nie jest mozliwe. Nie jest to zabieg zwiazany z subskrypcja, jednak moze prowadzic do calkowitej utraty danych i koniecznosci rozpoczecia od nowa z nowa platna subskrypcja.
Skontaktuj się ze sprzedażą w sprawie wszystkich cen dla przedsiębiorstw
Pro tipWszystkie produkty Extended Access Management wymagają kontaktu ze sprzedażą w celu uzyskania ofert - nie ma opublikowanej przejrzystej ceny. Ten model 'kontakt ze sprzedażą' zazwyczaj oznacza, że ceny można negocjować. Zbadaj cenę konkurencji, przygotuj się do negocjacji i nie akceptuj pierwszej oferty. Poproś o rabaty na podstawie długości umowy, liczby użytkowników i konkurencyjnych ofert.
Rabaty dla studentów/edukacji są prawdopodobnie dostępne
Pro tipChociaż nie są wymieniane w zebranych danych, 1Password historycznie oferowała rabaty edukacyjne i bezpłatne konta dla studentów i instytucji edukacyjnych. Sprawdź stronę programu edukacyjnego lub skontaktuj się ze sprzedażą, jeśli jesteś powiązany z instytucją edukacyjną, aby uzyskać potencjalne znaczące rabaty lub bezpłatny dostęp.
Ciemne wzorce do obserwacji
- W pozyskanych treściach nie jest widoczna żadna wyraźna ścieżka rezygnacji
- Klienci korporacyjni są zobowiązani do kontaktu z działem sprzedaży (brak samoobsługi)
- Opcja rezygnacji wymaga przejścia przez ustawienia konta
- Strona z cennikiem kładzie nacisk na 'Request a quote' zamiast transparentnych cen dla klientów korporacyjnych
Taktyki utrzymania klienta
- Podkreślanie utraty bezpieczeństwa w przypadku rezygnacji
- Przypomnienie o funkcjach, które zostaną utracone
- Oferta kredytu przy przejściu od konkurencji (nie w celu zatrzymania klienta)
- Przedłużone okresy próbne mające zapobiegać szybkiej rezygnacji
Plany 1Password i co stracisz
What you'll lose access to
Po anulowaniu
Przechowywanie danych
Twoje dane przechowywane przez 180 dni
Reaktywacja
Możesz później reaktywować swoje konto
Dostęp do treści
Twoje treści pozostaną dostępne po anulowaniu
Zwrot pieniędzy
Przez Original payment method
Pro-rated refunds may be available for annual plans depending on circumstances
Nie jesteś gotowy, by całkowicie anulować?
Możliwość obniżenia planu
Przejdź na tańszy plan
Czy ten poradnik był pomocny?
Powiązane usługi
Śledź swoją subskrypcję 1Password
Otrzymuj przypomnienia o płatnościach, śledź wydatki i zarządzaj wszystkimi subskrypcjami w jednym miejscu.
Rozpocznij — za darmo