
Jak anulować Miro
Ważne ostrzeżenia
- Nalezy zlozyc 90-dniowe wypowiedzenie przed zakonczeniem Subscription Term, aby uniknac automatycznego przedluzenia na kolejne 12 miesiecy
- Wszystkie oplaty sa bezzwrotne - za niewykorzystany czas nie przysluguja zadne kredyty ani zwroty
- Customer Content mozna eksportowac wylacznie w trakcie Subscription Term lub w ciagu 30 dni od jej zakonczenia
- Po uplywie 30-dniowego okresu eksportu Miro moze trwale usunac caly Customer Content
- W przypadku anulowania w trakcie cyklu rozliczeniowego oplata za caly cykl zostanie pobrana, natomiast kolejny cykl nie bedzie juz naliczany
- Proaktywne usuniecie konta prowadzi do trwalej i nieodwracalnej utraty danych
- Coroczne przedluzenia odbywaja sie wedlug aktualnie obowiazujacych stawek Miro, a nie zablokowanych cen
- Uzytkownicy korzystajacy z firmowego adresu e-mail moga miec swoje konto przejete przez pracodawce
Instrukcja krok po kroku
Zaloguj sie na swoje konto Miro pod adresem https://miro.com
Kliknij ikone swojego profilu lub awatara w prawym gornym rogu
Wybierz opcje 'Settings' z menu rozwijanego
Przejdz do sekcji 'Billing' lub 'Plan & Billing'
Znajdz szczegoly swojego aktualnego planu subskrypcji
Kliknij przycisk 'Cancel subscription' lub 'Turn off auto-renewal'
Postepuj zgodnie z komunikatami, aby potwierdzic anulowanie - nalezy pamietac, ze wymagane jest zlozenie wypowiedzenia co najmniej 90 dni przed zakonczeniem aktualnego Subscription Term, aby uniknac automatycznego przedluzenia
Wskazówki i na co uważać
[Miro] Brak zgodności HIPAA - zabronione dla danych opieki zdrowotnej
KrytyczneWarunki wyraźnie stwierdzają: 'Klient nie może używać Usługi z Danymi Zabronionymi lub do Czynności Wysokiego Ryzyka' i 'Usługa nie jest przeznaczona do spełniania żadnych obowiązków prawnych dla tych zastosowań, w tym wymagań HIPAA'. Używanie Miro do chronionych informacji zdrowotnych może spowodować zawieszenie konta i odpowiedzialność prawną.
Polityka braku zwrotów – wszystkie opłaty są bezzwrotne
KrytyczneWarunki wyraźnie stanowią: 'Wszystkie opłaty i wydatki są bezzwrotne, z wyjątkiem przypadków określonych w sekcji 10.2 (Naprawa w ramach gwarancji) i sekcji 14.4 (Ograniczenie szkód i wyjątki)'. Po złożeniu wypowiedzenia nie zostaniesz obciążony opłatą za kolejny cykl rozliczeniowy, jednak nie otrzymasz żadnych zwrotów ani kredytów za już uiszczone kwoty. Przed dokonaniem zakupu dokładnie zaplanuj swoje potrzeby.
[Miro] Nieograniczeni odwiedzający w Starter+ (bez wymogu logowania)
Pro tipPlany Starter, Business i Enterprise pozwalają nieograniczonej liczbie odwiedzających przeglądać publiczne tablice bez logowania. Plan Free nie wspomina o tej funkcji. Może to być obejście do udostępniania treści zewnętrznym interesariuszom bez potrzeby siedzeń gościa.
Bezplatny plan ograniczony do 3 edytowalnych tablic – liczba członków jest nieograniczona
Pro tipPlan bezpłatny umożliwia dodanie nieograniczonej liczby członków zespołu, jednak pozwala na jednoczesne korzystanie tylko z 3 aktywnych/edytowalnych tablic. Można tworzyć nieograniczoną liczbę tablic, ale aktywne mogą być tylko 3. Oznacza to, że po przejściu z planu płatnego na bezpłatny nie utracisz członków zespołu, będziesz jednak musiał zarchiwizować tablice. Zalecana strategia: przed całkowitym anulowaniem subskrypcji przejdź na plan bezpłatny, aby zachować dostęp do tablic w trybie tylko do wyświetlania.
Ciemne wzorce do obserwacji
- Wymog 90-dniowego wypowiedzenia przed anulowaniem ukryty w regulaminie uslug
- Brak wyraznego przycisku anulowania w dokumentacji dostepnej dla uzytkownikow
- Klauzula automatycznego przedluzenia wymagajaca podjecia dzialania 90 dni wczesniej
- Rozne zasady anulowania dla roznych poziomow planow nie sa jasno ujawniane z wyprzedzeniem
Taktyki utrzymania klienta
- 90-dniowy okres wypowiedzenia dziala jako mechanizm zatrzymania klienta
- Juz uiszczone oplaty nie podlegaja zwrotowi
- Utrata wszystkich danych po uplywie 30-dniowego okna eksportu
- Ostrzezenia o przejecia konta dla uzytkownikow korzystajacych z firmowego adresu e-mail
Ukryte opłaty
- Oplata za pelny cykl rozliczeniowy jest wymagana nawet po zlozeniu wypowiedzenia
- Odsetki za opoznienie w wysokosci 1,5% miesiecznie
Plany Miro i co stracisz
What you'll lose access to
Po anulowaniu
Przechowywanie danych
Twoje dane przechowywane przez 30 dni
Reaktywacja
Możesz później reaktywować swoje konto
Dostęp do treści
Twoje treści pozostaną dostępne po anulowaniu
Nie jesteś gotowy, by całkowicie anulować?
Możliwość obniżenia planu
Przejdź na tańszy plan
Czy ten poradnik był pomocny?
Powiązane usługi
Śledź swoją subskrypcję Miro
Otrzymuj przypomnienia o płatnościach, śledź wydatki i zarządzaj wszystkimi subskrypcjami w jednym miejscu.
Rozpocznij — za darmo