Jak anulować Wix
Ważne ostrzeżenia
- Gwarancja zwrotu pieniedzy w ciagu 14 dni dotyczy wylacznie pierwszego zakupu planu Premium, a nie odnowien
- Bezplatny voucher na domene nie podlega zwrotowi i jest wazny tylko przez 60 dni od zakupu
- Anulowanie planu Premium przywraca witryne do bezplatnego planu z brandingiem Wix i ograniczonymi funkcjami
- Plany roczne i wieloletnie sa oplacane z gory w calosci - po 14 dniach nie przysługuja zwroty proporcjonalne
- Witryna powroci do subdomeny Wix (username.wixsite.com/sitename), jesli wlasna domena nie jest oddzielnie utrzymywana
- Limity przestrzeni dyskowej zostana zmniejszone do poziomu bezplatnego planu
- Funkcje eCommerce, planowania oraz zaawansowane funkcje zostana wylaczone
Instrukcja krok po kroku
Zaloguj sie na swoje konto Wix pod adresem https://www.wix.com
Kliknij ikone swojego profilu w prawym gornym rogu strony
Wybierz opcje 'Billing & Payments' z menu rozwijanego
Znajdz subskrypcje Premium, ktora chcesz anulowac
Kliknij trzy kropki lub opcje 'Manage' obok subskrypcji
Wybierz opcje 'Cancel Subscription' lub podobna
Postepuj zgodnie z instrukcjami i potwierdz decyzje o anulowaniu
Wskazówki i na co uważać
Za przetwarzanie platnosci mogą obowiązywać opłaty transakcyjne
KrytyczneChociaż plany Core, Business i Business Elite obejmują funkcję "Akceptuj płatności", strona z cenami nie precyzuje, czy za przetwarzanie płatności naliczane są opłaty transakcyjne. Wix zazwyczaj pobiera 2,9% + 0,30 $ za transakcję (za pośrednictwem Wix Payments) oprócz kosztów planu. Przed podjęciem zobowiązania należy to zweryfikować, jeśli prowadzą Państwo sklep internetowy.
Poziomy platformy e-commerce mogą ograniczać liczbę produktów
KrytycznePlan Core obejmuje "Podstawowy e-commerce", Business obejmuje "Standardowy e-commerce", a Business Elite obejmuje "Zaawansowany e-commerce". Te poziomy prawdopodobnie nakładają ograniczenia na liczbę produktów, funkcje automatyzacji lub kanały sprzedaży. Jeśli planują Państwo duży sklep, należy zweryfikować ograniczenia e-commerce - nawet w przypadku średniej wielkości katalogów może być konieczny plan Business Elite.
[Wix] Bezpłatna Wersja Próbna - Utwórz Konto, Aby Przetestować Przed Zapłaceniem
Pro tipWix pozwala ci 'Zacząć za darmo' i zbudować całą swoją stronę przed zakupem planu Premium. Możesz w pełni przetestować wszystkie funkcje projektowania, zbudować zawartość i dokładnie zobaczyć, co dostajesz, zanim wydasz pieniądze. Uaktualnij tylko wtedy, gdy będziesz gotów do połączenia domeny i usunięcia marki Wix.
[Wix] Enterprise Niestandardowe Ceny Mogą Oferować Lepsze Stawki
Pro tipDla firm wymagających wielu stron plan Enterprise oferuje niestandardowe ceny, które mogą być bardziej opłacalne niż wiele planów Business Elite. Strona wskazuje 'Ceny różnią się w zależności od zakresu projektu' - sugeruje to negocjowane stawki dla dużych klientów. Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby wynegocjować, jeśli zarządzasz 5 lub więcej stronami.
Ciemne wzorce do obserwacji
- Strona anulowania wymaga logowania bez mozliwosci podgladu procesu
- Sekcja platnosci jest ukryta w ustawieniach konta zamiast byc wyraznie wyeksponowana
- Prawdopodobnie pojawi sie wiele ekranow potwierdzenia
- W trakcie procesu anulowania wyswietlane sa oferty retencyjne
- Komunikaty wykorzystujace awersje do straty informuja o funkcjach, ktore zostana utracone
Taktyki utrzymania klienta
- Wyswietla liste funkcji Premium, ktore zostana utracone
- Moze zaproponowac rabat lub przedluzony okres probny
- Podkreslenie utraty bezplatnego vouchera na domene
- Przypomina uzytkownikowi o zmniejszeniu liczby wspolpracownikow witryny i przestrzeni dyskowej
- Potencjalna ankieta z pytaniem o powody anulowania wraz z ofertami zachecajacymi do pozostania
Plany Wix i co stracisz
What you'll lose access to
Po anulowaniu
Reaktywacja
Możesz później reaktywować swoje konto
Dostęp do treści
Twoje treści pozostaną dostępne po anulowaniu
Zwrot pieniędzy
Przez Original payment method
14-day money-back guarantee applies only to initial upgrade to Premium plan, not renewals or plan upgrades
Nie jesteś gotowy, by całkowicie anulować?
Możliwość obniżenia planu
Przejdź na tańszy plan
Czy ten poradnik był pomocny?
Powiązane usługi
Śledź swoją subskrypcję Wix
Otrzymuj przypomnienia o płatnościach, śledź wydatki i zarządzaj wszystkimi subskrypcjami w jednym miejscu.
Rozpocznij — za darmo