Jak zrušit Spotify for Podcasters
Důležitá upozornění
- Přístup k funkcím Premium je po zrušení ukončen okamžitě
- Stažená hudba se stane okamžitě nepřehratelnou
- Přejdete na bezplatný tarif Free s reklamami a omezeným počtem přeskočení
- Za zbývající část předplatného se neposkytují žádné refundace
- Playlisty a uložená hudba zůstanou zachovány, ale s omezeními tarifu Free
Postup krok za krokem
Přihlaste se ke svému účtu Spotify na adrese https://www.spotify.com
Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
Z rozbalovací nabídky vyberte možnost 'Account'
Přejděte dolů do sekce 'Your plan'
Klikněte na tlačítko 'Change plan' nebo 'Cancel Premium'
Postupujte podle pokynů a kliknutím na 'Cancel Premium' akci potvrďte
Dokončete obrazovky s nabídkami pro udržení předplatného výběrem možnosti 'Continue to cancel' nebo podobné
Tipy a na co si dát pozor
[Spotify] Funkce texty byla v roce 2024 zdarma - Premium není vyžadováno
Pro tipTexty v reálném čase byly dostupné pouze s Premium až do roku 2024, kdy je Spotify zpřístupnilo bezplatným uživatelům. Pokud používáte Premium pouze pro texty, můžete nyní downgradovat. Je to stále časté nedorozumění, že texty vyžadují placené předplatné. Bezplatní uživatelé nyní mají plný přístup k textům.
Zrušení Premium okamžitě po platbě prodlužuje fakturační cyklus
Pro tipPokud zrušíte Premium hned po fakturaci, získáte přístup až do konce zaplacené lhůty a nebudete znovu účtováni. To zabrání nežádoucímu obnovení, pokud později zapomenete zrušit. Pokutuje se za okamžité zrušení - udržujete si přístup po celý měsíc, za který jste zaplatili.
Temné vzory k pozorování
- Více potvrzovacích obrazovek s klesajícími nabídkami
- Zprávy využívající averzi ke ztrátě a zdůrazňující, o co přijdete
- Pozitivní výhody jsou zdůrazňovány více než tlačítko pro zrušení
- Tlačítko pro zrušení je často méně výrazné než možnost 'Keep Premium'
- Upozornění na okamžitou ztrátu výhod je zobrazeno velmi prominentně
Taktiky udržení zákazníka
- Zobrazuje personalizované poslechové statistiky za účelem vytvoření citového pouta
- Nabízí zvýhodněné sazby (obvykle 3 měsíce za sníženou cenu)
- Zdůrazňuje funkce, o které přijdete (stahování offline, poslech bez reklam, kvalita zvuku)
- Může nabídnout pozastavení předplatného nebo přechod na jiný plán
- Připomíná vám playlisty a stažené skladby, které budou ovlivněny
Po zrušení
Reaktivace
Účet můžete později znovu aktivovat
Přístup k obsahu
Po zrušení ztratíte přístup k obsahu
Nejste připraveni úplně zrušit?
Možnost přechodu na nižší tarif
Přepněte na levnější tarif
Byl tento návod užitečný?
Další produkty Spotify
Související služby
Sledujte své předplatné Spotify for Podcasters
Dostávejte upozornění na platby, sledujte výdaje a spravujte všechna předplatná na jednom místě.
Začít — zdarma